Des conversations plus intelligentes avec Freshchat
Une plateforme de messagerie uniformisée
Parlez à vos clients sur le canal de leur choix et uniformisez leur expérience
Un support automatisé
Proposez une assistance via une base de connaissances en libre-service intuitive
Un outil efficace à la disposition de vos agents
Aidez vos agents à contextualiser rapidement le besoin et offrir une expérience client agréable
Des opérations efficaces
Offrez plus avec moins : améliorez la productivité de vos agents, réduisez les frais de recrutement et rentabilisez plus rapidement vos équipements techniques