备受青睐的使用体验

凭借我们的新型企业软件,成功助力全球超过 50,000 家不同规模的企业,充分满足客户和员工的期待。我们志在打造使用便捷的软件即服务企业软件,帮助我们的客户取得理想的业务成果。

提升客户满意度

通过全面掌握有关客服场景和具体情况的详细信息,满足越来越严苛的客户要求。

客户支持解决方案 销售与营销解决方案

改善员工的工作体验

放弃臃肿笨重的传统软件,通过我们直观且使用便捷的产品,助力员工节约工作时间,净推荐值 (NPS) 评分创造佳绩。

IT 服务管理解决方案 人力资源管理解决方案

流畅、简单、轻松

Freshworks 助力企业简单快速地满足客户需求,并改善员工的工作体验。在服务客户的各个阶段,以新的方式助力企业发现客户并与客户展开互动,充分实现软件价值。

从部署到投入运行毫无阻碍

可直接通过我们的网站试用或购买软件,只需数日(无需迁延几个月)即可投入运行。

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我们的定价方案旨在满足现代化的业务用途,为所有规模的企业组织都提供了经济合理的选择。

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根据发展需求构建和自定义

凭借低代码开发的优势,并且集成了市场中超过 1,100 款常用应用程序,可针对具体业务需求拓展客户体验,并为客户量身打造专属服务。

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快速创造价值

依靠最新自动化功能和协作工具,提升团队工作能力和效率,在短时间内获得显著成果。

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赢得超过 50,000 家不同规模的客户信赖

作为业内领先的新型软件即服务解决方案提供商,助力各类规模的企业解决多种类型的复杂业务难题。来自全世界 120 多个国家的企业每天都在使用 Freshworks 的产品,让客户和员工畅享轻松体验。

我们志在跻身全世界最受欢迎的公司行列

企业文化

本着客户至上的原则,保障出色的工作质量,保持愉悦的心态和高度的荣誉感,加快执行速度。

多元化

全面推行多元化、公平性和包容性的原则是我们的重要目标。

体验

努力提升管理层领导能力,注重改善团队体验。

团队

在印度、美国、欧洲和澳大利亚的办公地点拥有 4,000 名员工,并且仍然在不断发展壮大。

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