満足度の高い体験を実現

当社はこれまでにないアプローチで法人向けソフトウェアの開発に取り組んでいます。現在世界中で小規模企業から大規模企業まで、50,000社以上の企業が、当社のソフトウェアを活用し、お客様と社員両方の期待を上回る体験を提供しています。これまで「使いやすいSaaSソフトウェア」という謳い文句に裏切られてきた皆様に、当社は本当に使いやすいSaaSソフトウェアを提供し、お客様が明確な業績を実現できるよう支援いたします。

お客様満足度の向上

企業に対するお客様からの期待はどんどん高まっています。お客様に関する総合的な情報に基づき、状況に応じた関連のあるコミュニケーションをとることで、企業はお客様の高い期待を上回る体験を提供できます。

カスタマーサポート部門向けのソリューション 営業&マーケティング部門向けのソリューション

社員満足度の向上

社員が社内のNPSを達成し、肥大化した使い勝手の悪いレガシーソフトウェアの操作に費やす時間を減らせるよう、直感的で使いやすい当社の製品で支援します。

 

ITサービス管理向けのソリューション 人事管理向けのソリューション

煩わしさが一切なくシンプルで簡単

Freshworksを導入することで、企業は速やかかつ簡単にお客様と社員両方の満足度を向上できます。当社はこれまでにないまったく新しいアプローチで、ソフトウェアの検討から導入、運用、その後のサポートにいたるまで全体的なプロセスを通して、企業がソフトウェアから得られる価値を認識し、価値の実現に取り組み、価値を実現できる方法を提案しています。

障害なく導入、利用を開始できるソフトウェア

当社ウェブサイトから直接ソフトウェアのトライアルをお申し込みになるか、ソフトウェアを購入すれば、数ヶ月ではなくわずか数日でオンボーディングを完了できます。

無料トライアルはこちら

料金プランを選択

当社の料金プランは、現代の企業における使用事例を想定した料金設定となっているため、あらゆる規模の企業にとってリーズナブルなプランとなります。

料金の詳細はこちら

企業の成長に合わせて構築&カスタマイズ

ローコード開発で企業固有のニーズを満たすため、拡張、カスタマイズできます。さらに当社のマーケットプレイスでは、1,100本以上のカスタムアプリをご利用いただけます。

マーケットプレイスはこちら

速やかに価値を創造

最先端の自動化&コラボレーションツールで速やかにチームの生産性を向上し、すぐに目に見える結果を得ることができます。

詳細はこちら

小規模企業から大規模企業まで50,000社以上に企業から信頼をいただいています

当社は、業界をリードする最先端のSaaSソリューションのプロバイダーで、あらゆる規模の企業が抱えるビジネス関連のさまざまな問題を解決する最先端のソリューションを提供しています。世界120か国以上の国々の企業が、Freshworksの製品を活用し、日々お客様と社員の満足度を向上しています。

当社は世界中で最もお客様から愛される企業のひとつになることを目指しています

企業文化

質の高い仕事、仕事の楽しさ、仕事への誇り、実行に移すスピード、何よりお客様を第一に考える姿勢をサポートする企業文化を大切にしています。

多様性

ダイバーシティ(多様性)、エクイティ(公平性)、インクルージョン(受容)を徹底することは当社にとって最優先事項です。

体験

管理職責任者の管理能力を強化することで、社員の体験を改善することに注力しています。

チーム

現在、インド、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアの事業所で4,000人の社員が業務に取り組んでいますが、社員数はどんどん増加しています。

Freshworksの最新情報

 

Freshworksのソリューションの導入をぜひご検討ください

速やかかつ簡単にお客様と社員の満足度を向上させるため、Freshworksの最先端のSaaS製品を使用している50,000社以上のあらゆる規模の企業で構成されるコミュニティの一員になりませんか。

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