令客戶青睞的優質體驗

我們新穎的企業軟體應用方式已成功讓全球超過 50,000 家大型和小型企業超越了客戶和員工的期望。對於易於使用的 SaaS 軟體來說，我們能一次滿足所有未實現的承諾，並協助我們的客戶達成顯而易見的業務成果。

滿足您的客戶

我們將透過全方位的客戶視角來呈現脈絡式和相關性的對話，協助您超越不斷提升的客戶期望。

客戶支援解決方案 適用於銷售和行銷的解決方案

滿足您的員工

我們將透過直覺式、易於使用的產品來協助您的員工獲得更高的內部淨推薦值 (NPS) 評分，使他們不必再浪費時間來瀏覽那些既繁重又難以使用的舊軟體。

適用於 IT 服務管理的解決方案 適用於人資管理的解決方案

順暢、簡單、容易

Freshworks 能讓企業輕鬆且快速地提升客戶和員工的滿意度。我們採用全新的方式來讓企業探索、體驗各種軟體，並在整個過程中實現軟體的價值。

毫無障礙的啟動及運作

直接從我們的網站試用或購買軟體，讓您不用花上數個月，只需要幾天就能上架。

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選擇您的定價方案

我們的定價方案是針對現代商業使用案例所設計，對於各種規模的企業來說都能輕鬆負擔

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隨時隨地進行建置和自訂

透過低程式碼開發和超過 1,100 個可在市集中取得的自訂應用程式，您將能進行體驗的擴充及調整以符合您獨特的業務需求。

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快速創造價值

透過現代化的自動化和協同作業工具來加速提升團隊的生產力和效率，迅速達到具體的成果。

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高達 50,000 多名各界客戶的一致信賴

我們是具領導地位的現代化 SaaS 解決方案供應商，能為各種規模的公司解決多個複雜的商業問題。來自全球超過 120 個國家/地區的企業都使用 Freshworks 的產品，讓他們每一天都能滿足客戶和員工的需求。

我們的願景就是能成為全世界最受歡迎的公司之一

文化

我們的文化支援高品質的工作、在工作中實現樂趣並引以為傲、更快的執行速度以及客戶的密切關注。

多樣性

全方位的多樣性、平等性和包容性都是我們最重視的價值。

體驗

我們會加強主管的領導能力以著重於整個團隊體驗的提升。

團隊

遍佈於印度、美國、歐洲和澳洲辦公室的員工人數已達 4,000 位，而且人數還持續不斷地成長。

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由於 Freshworks CRM 和 ITSM 產品在 120 個國家/地區的採用，連續第五年上榜

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