Agile ITSM – Maak uw service management agile

Agile ITSM ligt op ieders lippen, want de gedigitaliseerde markt evolueert steeds verder en eist van bedrijven dat ze sneller reageren op veranderende situaties– en dat geldt ook voor IT service management. We leggen daarom uit hoe u de organisatiestructuren en processen van uw ITSM op een agile manier kunt inrichten. Agile ITSM – hoe…