Zaufało nam ponad 40 000 klientów

Freshservice to najlepsze narzędzie do zdalnej obsługi incydentów

incident management
detailed ticket view
ticketing rules
Workflow automator in Freshservice Workflow automator in Freshservice

Freshservice to najlepsze narzędzie do zdalnej obsługi incydentów

Pulpit zgłoszeń

Uzyskuj wgląd we wszystkie zgłoszenia i monitoruj ich postęp poprzez szybkie spojrzenie na pulpit.

incident management
Szczegółowy widok zgłoszeń

Zapewnij sobie szczegółowy widok zgłoszeń wraz z historią ich zmian. Przydzielaj je jednym kliknięciem do konsultantów.

detailed ticket view
Reguły zgłoszeń

Nadawaj priorytety oraz kategorie i przydzielaj zgłoszenia na podstawie wcześniej zdefiniowanych warunków.

ticketing rules
Inteligentna automatyzacja

Automatycznie kategoryzuj zgłoszenia na podstawie danych historycznych, przetworzonych przez Freddy'ego – silnik SI Freshservice.

Workflow automator in Freshservice Workflow automator in Freshservice

Funkcje Freshservice zapewniające ciągłość operacyjną i zdalną obsługę pracowników

Zarządzanie wiedzą

Automatycznie przekształcaj rozwiązania w artykuły w bazie wiedzy i zwiększ produktywność dzięki szablonom odpowiedzi.

Zarządzenie umowami SLA

Ustalaj wiele polityk SLA, aby tworzyć terminy dla zadań i rozwiązywać zgłoszenia na podstawie priorytetów.

Zarządzanie zmianami

Wizualnie monitoruj zmiany w naszym narzędziu dla centrum pomocy IT – od fazy planowania po wdrożenie. Zarządzaj zadaniami we wbudowanym kalendarzu.

UTWÓRZ BEZPŁATNE KONTO UMÓW SIĘ NA DEMO

Jeszcze się wahasz? Oto więcej argumentów przemawiających za wyborem Freshservice.

Ticketing dashboard Ticketing dashboard
Asset mapping in Freshservice Asset mapping in Freshservice
Service catalog for IT services in Freshservice Service catalog for IT services in Freshservice
Reporting dashboard in Freshservice Reporting dashboard in Freshservice

Jeszcze się wahasz? Oto więcej argumentów przemawiających za wyborem Freshservice.

Zapewnij bezproblemową obsługę

Skup się na pracy, która bezpośrednio wpływa na Twoje zadania i zautomatyzuj swoje procesy. Natychmiastowe wdrożenie za sprawą nowoczesnego, intuicyjnego interfejsu, który nie wymaga zapoznawania się z materiałami szkoleniowymi.

Ticketing dashboard Ticketing dashboard
Zarządzaj zasobami z jednego panelu

Ogranicz ilość manualnych zadań związanych z dostarczaniem, śledzeniem i zarządzaniem zasobami. Zwiększ efektywność operacyjną, monitorując zasoby na jednym panelu.

Asset mapping in Freshservice Asset mapping in Freshservice
Docieraj do użytkowników za pośrednictwem ich kanałów kontaktu

Świadcz szybką, trafną i rzetelną obsługę IT użytkowników w różnych kanałach kontaktu, takich jak e-mail, portal samoobsługowy, telefon i czat.

Service catalog for IT services in Freshservice Service catalog for IT services in Freshservice
Podejmuj decyzje poparte informacjami

Uzyskuj spostrzeżenia w czasie rzeczywistym dotyczące Twojego centrum obsługi i zwiększ produktywność firmy, tworząc raporty pomagające w podejmowaniu decyzji.

Reporting dashboard in Freshservice Reporting dashboard in Freshservice
Przystępna cena

We Freshservice wybierzesz abonament, który spełni Twoje potrzeby biznesowe i nie będzie odczuwalny dla Twojej kieszeni.

Bezpłatna implementacja

Wystarczy, że zarejestrujesz się we Freshservice, a resztę zostaw nam. Konfiguracją i implementacją zajmiemy się my.

Łatwość użytkowania

Nie pozwól, by spowalniało Cię niepraktyczne oprogramowanie. We Freshservice wykonywanie wszystkich zadań ITSM jest łatwe i nieskomplikowane.

Bezpłatna 21-dniowa wersja próbna. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Jesteś w bezpiecznych rękach

Wpływ Freshservice na naszych klientów

Już teraz wyrpóbuj wielokrotnie nagradzane oprogramowanie