Angażuj odwiedzających, kwalifikuj potencjalnych klientów i zaskakuj swoich klientów

Angażuj odwiedzających, kwalifikuj potencjalnych klientów i zaskakuj swoich klientów

Angażuj w proaktywny sposób

Pokieruj odwiedzających tak, aby dokonali zakupu i zachęć użytkowników do przejścia na wyższy abonament.

Nowoczesny komunikator internetowy

Nowoczesny, zapadający w pamięć i ciągły. Zapewnij swoim odwiedzającym i użytkownikom sposób obsługi, do którego przywykli

Boty do rozmów

Korzystaj z botów do zautomatyzowania pozyskiwania potencjalnych klientów, kwalifikowania odpowiedzi i automatycznego przesyłania ich do systemu CRM.

Ulepsz swój czat na żywo. Zaimponuj podczas rozmów 
potencjalnym klientom i odwiedzającymi dzięki Freshdesk Messaging.

Pełen kontekst w jednym miejscu

Poznaj swoich rozmówców i ich zamiary poprzez profile użytkowników i oś czasu zdarzeń. Pobieraj dane z zewnętrznych narzędzi, takich jak systemy CRM lub aplikacje zarządzania kolejnością poprzez wtyczki SmartPlug.

Inteligentne przekierowywanie wiadomości

Nie radzisz sobie z rosnącym wolumenem rozmów na czacie lub ich nierówną dystrybucją? Dzięki IntelliAssign możesz automatycznie przekierowywać rozmowy do członków zespołu na podstawie ich obecnego obłożenia na czacie lub poziomu kompetencji.

Wielokanałowy komunikator

Angażuj swoich użytkowników w dowolnym miejscu – na witrynie internetowej, w aplikacji mobilnej lub na Twoim profilu na Facebooku. Prowadź wszystkie rozmowy z poziomu jednej skrzynki odbiorczej zespołu

Płynna integracja

Połącz wszystko, co najlepsze ze wszystkich produktów. Freshdesk Messaging umożliwia płynną integrację z Clearbit Reveal, Slack, Facebook Messenger, Freshdesk, Freshsales, Shopify i innymi systemami komunikacji z klientami.

Pomiary w czasie rzeczywistym

Uzyskaj wizualne podsumowanie wydajności swojego zespołu. Monitoruj i mierz trendy rozmów, szybkość odpowiedzi i rozwiązania oraz poznaj obłożenie wybranego członka zespołu.

Oni nas uwielbiają. Ty też to zrobisz.