Wszystkie funkcje Samoobsługa

Zintegrowane FAQ

Widok siatki podsuwa użytkownikom wizualne wskazówki, które pomagają im w wybraniu odpowiedniej kategorii FAQ (często zadawane pytania) i znalezieniu odpowiedzi. Widok siatki jest intuicyjny, zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych oraz umożliwia personalizację, dzięki czemu możesz zamieniać ikony i aktualizować treści na bieżąco.

Wyszukiwarka FAQ

Pozwól odwiedzającym znajdować rozwiązania w komunikatorze internetowym, korzystając z paska wyszukiwania z odnośnikami do FAQ. Funkcjonalna wyszukiwarka sprawia, że użytkownicy nie muszą przekopywać się przez długie strony treści, aby znaleźć odpowiedź. FAQ odciąża zespół, zmniejsza ilość rozmów i zwiększa zadowolenie odwiedzających poprzez dostarczanie szybkich rozwiązań najczęstszych problemów.

Opinia o FAQ

Uzyskaj opinie, umożliwiając odwiedzającym lub użytkownikom głosowanie na FAQ. Udoskonalaj, modyfikuj lub przerabiaj zawartość FAQ na podstawie opinii uzyskanych od użytkowników.

Wielojęzyczna obsługa

Rozmawiaj z odwiedzającymi w preferowanych przez nich językach. Członkowie zespołu mogą tworzyć treści FAQ w różnych językach, a komunikator przedstawi każdemu użytkownikowi odpowiednią treść na podstawie jego lokalnego lub wybranego języka.