ฟีเจอร์ทั้งหมด บริการตนเอง

คำถามที่พบบ่อยแบบผสานรวม

มุมมองตารางช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกหมวดหมู่คำถามที่พบบ่อยได้อย่างรวดเร็ว (คำถามที่พบบ่อย) และค้นพบคำตอบที่ถูกต้อง มุมมองตารางสามารุถใช้งานได้ง่าย ได้รับการออกแบบให้เหมาะกับมือถือ และสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มหรือกำหนดค่าไอคอนใหม่และอัปเดตเนื้อหาได้ทุกที่
การค้นหาคำถามที่พบบ่อย

ให้ผู้เข้าชมค้นหาโซลูชันจากภายในโปรแกรมส่งข้อความบนเว็บโดยใช้แถบค้นหาเพื่อเรียกดูคำถามที่พบบ่อย การค้นหาที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้ผู้ใช้งานไม่ต้องเลื่อนผ่านเนื้อหาจำนวนมากเพื่อค้นหาคำตอบ คำถามที่พบบ่อยจะช่วยลดภาระงานของทีมงานด้วยการเบี่ยงเบนการสนทนา และเสริมสร้างประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าชมด้วยการให้คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปอย่างรวดเร็ว

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อย

รับข้อเสนอแนะโดยให้ผู้เข้าชมหรือผู้ใช้โหวตเพิ่มคะแนนหรือลดคะแนนคำถามที่พบบ่อย ปรับปรุง แก้ไข หรือกำหนดเนื้อหาของคำถามที่พบบ่อยใหม่ตามความคิดเห็นที่ได้รับจากผู้ใช้

การรองรับหลายภาษา

พูดคุยกับผู้เข้าชมของคุณโดยใช้ภาษาที่พวกเขาสะดวกใจที่จะใช้ สมาชิกทีมสามารถสร้างเนื้อหา คำถามที่พบบ่อยในภาษาต่างๆ และโปรแกรมส่งข้อความจะนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้แต่ละรายตามภาษาท้องถิ่นหรือภาษาที่พวกเขาได้เลือกไว้