Tüm Özellikler Mobil

Uygulama içi sohbet

Kullanıcılarınıza proaktif bir şekilde ulaşın ve uygulamanızın kullanıcılarının, sipariş güncellemeleri, teslimat durumu, destek talebi gibi konularda veya uygulama içi kampanya mesajlarına yanıt vermek için sizinle iletişime geçmelerine izin verin.

Kullanıcılar herhangi bir konuda işletmenize mesaj göndermeye başlamak için belirli bir mesaj kanalı seçebilirler. Kanallar, görüşmeleri düzenlemenize ve doğru ekiplere yönlendirmenize yardımcı olur. Kanallardaki karşılama mesajları yapılandırılabilir ve konuşmanın içeriğini belirlemenize ve kullanıcı beklentilerini yönetmenize yardımcı olur.

Özel olarak hazırlanmış Sık Sorulan Sorular, istikrarlı olmayan ağlarda bile kullanıcılarınızın her zaman sorularının yanıtlarını arayabilmelerini sağlar. Resimli mesajlar etkileşimin verimliliğini artırırken, derin bağlantılar kullanıcıları doğrudan, doğru içeriğe veya ekrana götürerek kullanıcı deneyimini geliştirir.

In app Live Chat Software

Anlık bildirimler

Kullanıcılarınız, aktif bir şekilde uygulamanızı kullanmıyorken veya uygulamanızın dışındayken görüşmeleri kaçırmamalarını sağlamak için onları anlık bildirimlerle uyarın. Mobilde uygulama içi kampanyalarla proaktif etkileşim, kullanıcılar farklı bir uygulama kullanırlarken bile cihazlarından bilgilendirilebilmelerini sağlar. Kullanıcılarınızı eş zamanlı olmayan, kullanışlı ve özel bir mobil deneyim ile memnun edin.

Live chat push notification

Ekip üyeleri için mobil uygulamalar

Ekibiniz ister küçük ister büyük olsun, Android ve iOS cihazlarda kullanılabilen Freshchat uygulaması, masalarından uzaktayken veya hareket halindeyken ekip üyelerinin ziyaretçiler veya kullanıcılarla etkileşime geçmesine olanak sağlamaktadır. Ekip üyeleri yeni mesajlar hakkında anında bilgilendirilirler. Görüşmeleri, kullanıcı bilgilerini ve etkinliğini görebilir, görüşmeleri diğer ekip üyelerine atayabilir, çözümleyebilir, yanıtlayabilir; özel notlar, hazır cevaplar, resimler ve Sık Sorulan Soruları ekleyebilirler.

Live Chat Software