吸引访客、评估潜在客户、提升客户满意度

吸引访客、评估潜在客户、提升客户满意度

主动互动

协助访客完成购买,促使用户升级到更高版本。

现代化网页端通讯软件

提供现代化、令人印象深刻且一致的体验。以访客和用户所熟悉的方式提供服务。

对话机器人

使用机器人自动捕获潜在顾客、评估回复,并自动将潜在顾客上传至 CRM 。

打造优质实时聊天体验,使用 Freshchat 
掌握与潜在客户和访客的对话

所有景信息

了解与您交谈的对象,通过用户档案与事件时间表来获知他们的目的。使用智能插件(SmartPlug) 从外部工具(如 CRM 或订单管理应用)中提取数据。

智能消息转发

因聊天量增加和分配不均而遇到问题?在智能指派(IntelliAssign) 的帮助下,您可根据团队成员的技能水平和当前聊天量将新的对话自动转发给他们。

多渠道消息软件

随时随地与用户互动。无论他们是来自您的网站、移动端APP还是 Facebook 页面。将所有对话导入同一个团队收件箱中。

无缝集成

齐聚世界一流工具。Freshchat 可与 Clearbit Reveal、Slack、Facebook Messenger、Freshdesk、Freshsales、Shopify 等工具无缝集成,帮助您提供优质的通讯体验。

实时评估

实时获取团队绩效的视觉概览。监测并评估对话趋势、回应与解决的速度,并深入了解每位团队成员的工作量。

深受众多客户厚爱,快来加入我们的行列