9 effectieve e-mailsjablonen om nieuwe klanten te winnen
Sales prospecting kan ontzettend demotiverend zijn op het moment dat u een product voor het eerst aan een potentiële klant introduceert. Potentiële klanten benaderen via e-mail is daarbij nòg moeilijker, omdat u tussen allespam moet vechten om de aandacht van de lezer – en daarnaast ook nog eens boeiend genoeg moet zijn zodat ze ook actie gaan ondernemen.
Hoewel salesmensen veel moeite steken in het versturen van e-mails naar potentiële klanten, blijft bijna 91% van de sales-e-mails ongeopend. Dit is niet alleen slecht voor uw motivatie, maar kan er ook toe leiden dat u e-mail als saleskanaal vermijdt. Maar geen zorgen, we hebben 7e-mailsjablonen opgesteld die u kunt gebruiken om nieuwe potentiële klanten op te warmen!
Download hier is een gratis cheat sheet van een sales-e-mailtemplate
Wat is een prospecting e-mail?
Het is de eerste e-mail die door een verkoper wordt verzonden naar een potentiële klant, die nog niet op de hoogte is van het product of dienst van het bedrijf. Het doel is om de potentiële klant kennis te laten maken met het product/bedrijf, een voordeel te bieden en hem (telefonisch, via een videogesprek of persoonlijk) te woord te staan.
Waarom u een prospecting e-mailtemplatenodig heeft
U moet elke dag veel potentiële klanten bereiken. Het opstellen van een nieuwe e-mail voor elke potentiële klant kan tijdrovend zijn. Het verzenden van een heldere e-mail is waardevol en moedigt klanten aan om actie te ondernemen. aar als een u honderden e-mails moet verzenden, kan het kan moeilijk worden om deze e-mails op te stellen.
Verkopers besteden gemiddeld 13 werkuren per week aan e-mail. Als u in plaats daarvan een aantal sjablonen voor e-mails aan potentiële klanten had, konden deze eenvoudig voor iedere klant worden gepersonaliseerd.
9 voorbeelden van sales e-mails die open- en klikpercentages verbeteren
1. Stel uzelf voor
Geef in uw eerste e-mail altijd de context en probeer een telefoongesprek of afspraak in te plannen. Stop de e-mail niet te vol metdetails, anders loop je het risico dat de klant overweldigd raakt.
Beste {Voornaam},
Mijn naam ____, van {bedrijfsnaam} en ik werk samen met universiteiten over de hele wereld. Ze staan allemaal voor dezelfde uitdaging:vragen van studenten via verschillende kanalen (internet, e-mail, telefoon, social media) stroomlijnen. Ik dacht dat u, aangezien u de {titel} bent, hier ook mee bezig bent.
We hebben {concurrent} geholpen de digitale ervaring van hun studenten te verbeteren met onze door artificial intelligenceaangedreven, sterk geautomatiseerde, gebruiksvriendelijke<productcategorie>!
Ik zou graag willen laten zien hoe we 98% studenttevredenheid voor hen hebben bereikt. Heeft u deze week 15 minuten de tijd voor een Zoom-call?
P.S.<Uw product> is in 2019 bekroond met de <industry award>
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
2. Krijg een verwijzing
Wanneer u naar een potentiële klant wordt verwezen, is dat een zegen. Maar u moet nog steeds die communicatie tot stand brengen en vertrouwen opbouwen. Het is handig om een referentie-e-mail te hebben. Introduceer de gemeenschappelijke kennis, schep de context en kom daarna direct ter zake.
Beste {Voornaam},
Onlangs sprak ik {naam verwijzer} over ideeën om de IT-service te verbeteren met behulp van technologie, en zij vertelde me dat u hiervoor de beste persoon bent.
Ik werk met bedrijven in {naam sector} om hun IT-servicedesk efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken.
Onze klanten, zoals {benoem concurrenten of vergelijkbare bedrijven in de sector} gebruiken onze technologie om {benoem voordelen die uw product biedt}.
Ik zou graag uw strategie voor {sector} begrijpen en kijken of we voor {bedrijf van potentiële klant} net zo succesvol kunnen zijn. Kunnen we elkaar morgen of ergens deze week 10 minuten spreken?
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
3. Benoem een ontwikkeling van het bedrijf
Tijdens het werven van nieuwe klanten moet u altijd de ontwikkelingen in de branche in de gaten houden. Houd dus nieuws bij over merken die een branche betreden, vacatures, financieringsrondes, productdivisies, fusies en overnames etc.
Om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen, kunt u zich abonneren op nieuwsbrieven en ook brancheleiders op LinkedIn volgen die relevant zijn voor uw merk. Hier is een prospecting sales e-mailtemplatedie u kunt gebruiken om contact op te nemen.
Beste {Voornaam},
Gefeliciteerd met uw promotie naar de functie {vermeld de functie}. Ik was onder de indruk van uw carrière van meer dan ____ jaar in de functie van {aandachtsgebied} ! Het moet een geweldige ervaring zijn geweest om marketing door de jaren heen te zien evolueren met technologie.
Rudy, ik werk samen met marketingleiders in de {branche} om {noem voordelen} mogelijk te maken. Ik zou dit graag verder bespreken via de telefoon. Bent u morgen om 14:00 uur vrij om een kwartiertje te bellen?
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
4. Wees geloofwaardig
Uw geloofwaardigheid in de e-mail benadrukken, zorgt voor een voordeel wanneer u contact opneemt met potentiële klanten. Vermeld eventuele branche rankings, onderscheidingen en financieringen waarvan de klant op de hoogte kan zijn. Deel brochures en feiten om vertrouwen op te bouwen.
Beste {Voornaam},
Ik heb met veel {organisaties} over de hele wereld gewerkt en dacht dat we ook waardevol konden zijn voor {bedrijf van potentiële klant}.
Om het simpel te zeggen: ik werk voor een door {naam met goede reputatie} gesteund bedrijf, {uw bedrijfsnaam}, waar ik {doelgroep} help om van {oude trend} naar {nieuwe trend} over te stappen.
Ik zou graag {uw product} introduceren zodat u kunt bekijken of we kunnen voldoen aan uw vereisten/doelen om digitale interacties van studenten te verbeteren. Kunnen we binnenkort een keer bellen?
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
5. Doe onderzoek naar uw potentiële klant op social media
Social media heeft veel barrières doorbroken en biedt een makkelijke manier om contact op te nemen met potentiële klanten. Linkedin is een van de makkelijkste manieren. Het antwoordpercentage van een InMail is zelfs drie keer hoger dan van een gewone e-mail. Wanneer u voor het eerst een connectie maakt met uw potentiële klanten op LinkedIn, kunt u dit e-mailsjabloon gebruiken.
Beste {Voornaam},
Op uw LinkedIn-profiel zag ik dat u de IT servicedesk-activiteiten beheert bij____ . Ik neem contact met u op, want nu {benoem trend in de branche} steeds populairder wordt, is een {benoem uw productcategorie}-oplossing de topprioriteit geworden voor uw branchegenoten.
Een makkelijk te configureren software die overal bereikbaar is, houdt uw medewerkers tevreden en verbetert de productiviteit van medewerkers drastisch. We hebben recent op een vergelijkbare manier samengewerkt met {namen concurrentie}.
Is dit voor u een prioriteit om uw KPI’s te halen? Zo ja, wat is dan de beste manier om even met u te spreken?
P.S. als u niet de juiste persoon bent, kunt u me dan doorverwijzen naar de juiste persoon?
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
Gerelateerde bronnen: Nieuwe strategieën om virtueel deals te sluiten
6. Neem contact op met bestaande klanten voor een nieuw product
Het is makkelijker om te verkopen aan een bestaande klant dan om een nieuwe relatie op te bouwen met een nieuwe potentiële klant.
Beste {Voornaam},
Ik werk met veel {besluitvormers} in de {relevante} branche en begrijp de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd in IT-serviceactiviteiten.
U gebruikt onze klantenservicesoftware nu al meer dan twee jaar en gezien de recente uitbreiding van uw kantoor in nieuwe steden, denk ik dat het gebruik van software voor klantrelatiebeheer uw salesteams kan helpen uw data op één plek te bewaren en meer leads te converteren.
Ik ben erg benieuwd naar uw huidige verkoopdoelen en uitdagingen en deel graag inzichten over hoe Freshsales uw dagelijkse activiteiten bij {bedrijf} kan beïnvloeden.
Kunnen we hier deze week eens vrijblijvend over bellen?
P.S. Hier is een korte uitleg over Freshsales
Met vriendelijke groet,{Uw naam}
7. Vergeet niet op te volgen
Het opvolgen van uw e-mails is van cruciaal belang, omdat uw e-mail verloren kan gaan tussen spam. Hiervoor heeft u een gedegen e-mail follow up strategie nodig. Wanneer u uw tweede e-mail naar een potentiële klant stuurt, wees dan helder en vestig de aandacht op de eerste e-mail.
Beste {Voornaam},
Heeft u al de kans gehad mijn eerdere e-mail te lezen?
Ik hoor heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
8. De tweede follow-up is het belangrijkst
Wees in de derde e-mail wat vasthoudender en geef wat meer informatie.
Beste {Voornaam},
Wellicht heeft u nog geen kans gehad om mijn eerdere e-mails te lezen.
Ik kom graag met u in contact, aangezien ik werk met professionals zoals uzelf in de {branche} om hun {functie} te stroomlijnen/automatiseren, en ik ben ervan overtuigd dat we dit succes ook kunnen bereiken voor {bedrijf van potentiële klant}.
Hier is hoe we onze klanten hebben geholpen met {functie}: {Voeg link toe naar video van 2 minuten met ervaringen van klanten}.
Kunt u wellicht deze week 5 minuten in uw agenda vinden om hierover te praten?
Ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
9. Warm koude leads weer op
U hebt meer dan een maand contact met een potentiële klant en u bent dicht bij het sluiten van de deal. Maar plotseling loopt het contact dood en krijgt u geen antwoord meer op telefoontjes of e-mails. Hoe benadert u ze? Hier is een e-mail die u kunt gebruiken:
Beste {Voornaam},
Ik probeer u al een paar weken te bereiken, maar krijg u tot nu toe helaas niet te pakken.
Heeft u misschien 5 minuten om even te bellen zodat ik kan vertellen waarom ik u probeer te bereiken?
P.S. Dit is hoe onderwijsinstellingen {uw product} gebruiken: {link naar bron}
Met vriendelijke groet,
{Uw naam}
Hoe schrijft u een sales e-mail?
Hier zijn enkele elementen die terug moeten komen in uw sales e-mail template.
1. Een beetje vleien mag best
Aangezien u de potentiële klant voor het eerst benadert, is een vriendelijke toon aan te raden. Dit is een fundamenteel aspect van het aangaan van een langdurige werkrelatie. Laat uw persoonlijkheid doorschemeren en laat de klant weten dat hij met een mens praat.
Bijvoorbeeld:
“Hoi, ik hoop dat je een goede week hebt! Ik keek op de website van <bedrijf van potentiële klant> en zag dat jullie fenomenaal werk leveren in de <branche>sector.”
Houd uw e-mails altijd persoonlijk zodat er direct een band is met de prospect. Zodra uw potentiële klant is opgewarmd, introduceert u uw merk en benoemt u hun uitdagingen.
Communiceer beter met gepersonaliseerde e-mails
2. Trek de aandacht
Begin uw e-mail met een probleemstelling. Verras de prospect met een feit of een trend die zich in hun land voordoet. Bijvoorbeeld:
Als u de aandacht wilt trekken, kunt u beginnen met een feit: Wist u dat x% van de bedrijven zoals uw bedrijf <benoem de probleemstelling>?
Praat altijd over dingen die hen ten goede komen, zoals hoe ze doelen kunnen bereiken of waarde kunnen toevoegen. Bijvoorbeeld:
“We hebben <uw product> waarmee u voortgang kunt boeken in de ontwikkeling van uw product en <benoem een voordeel>.”
Noem KPI’s die voor hen belangrijk zijn en hoe uw product helpt deze KPI’s te bereiken. Bijvoorbeeld:
“Als IT-manager vallen het automatiseren van repetitieve taken en het bereiken van uitstekende operationele activiteiten onder uw verantwoordelijkheid. Wij kunnen u helpen dat te bereiken door <vermeld voordeel van uw product>.”
Gebruik infographic-sjablonen om de aandacht te trekken.
3. Stel de juiste vragen
Stel vragen waar ze geen nee op kunnen antwoorden. Bijvoorbeeld:
- Wilt u uw omzet met x% verhogen?
- Wilt u dat uw salesmedewerkers hun openpercentages verhogen?
- Is het een van uw doelen om de workload van uw team te verlagen?
4. Benoem concurrenten
Het benoemen van concurrentie zal altijd interesse wekken.
‘Ik werk momenteel met — en zij hebben hun omzet met x% verhoogd door dit te doen..’
Zorg dat u geen geheimhoudingsovereenkomst hebt met uw klant voordat u concurrenten noemt.
5. Help ze bij hun missie
Potentiële klanten lezen geen e-mails die niet relevant voor ze zijn. Als u zich op een potentiële klant richt, lees dan het jaarverslag van het bedrijf, de prestaties in de afgelopen jaren, welk product ze momenteel gebruiken dat u mogelijk zou kunnen vervangen en hoe u van toegevoegde waarde zou kunnen zijn.
6. Bied toegevoegde waarde
In dit geval is minder altijd meer. Wees in de eerste paar e-mails kort en deel heel weinig informatie. Maak een sales sequence en stuur later meer informatie, op basis van de reactie van de lead.
Houd altijd wat waardevolle informatie bij de hand; zoals een pagina met functies van uw product, een rapport met context over de branche of een video die de uitdagingen van de potentiële klant aanpakt.
7. Voeg een call to action toe
Voeg aan het einde van uw e-mail altijd een CTA toe, zoals ‘Bent u beschikbaar voor een gesprek van 15 minuten?’ of laat een link achter naar een webpagina met informatie over uw product en die context biedt.
Hoewel deze e-mailtemplates u misschien geen reactie garanderen, helpen ze u zeker om dichter bij betere klikpercentages te komen, zinvolle e-mails te verzenden en een gesprek met een potentiële klant op gang te brengen… in plaats van willekeurig duizend e-mails te verzenden.
Uw salesteam heeft geen CRM en 5 andere tools nodig om sales te stimuleren
Bedankt Rekha Rajendra Prasad voor je bijdragen!
