Het begin van een fris CRM

Toen Freshworks haar eerste product lanceerde – Freshdesk in 2011 – en het aantal klanten begon te groeien, besloten wij om een op cloud gebaseerde CRM aan te schaffen. Onze eisen waren duidelijk: een plek waar ons kleine verkoopteam meer dan 5.000 contactpersonen kon opslaan en ons aanmeldformulier kon integreren in de CRM om automatisch nieuwe leads toe te voegen. Na wat onderzoek kochten we een van de leidende CRM-systemen op de markt.

Naast het dure abonnement ondergingen wij een ingewikkelde installatieprocedure om het te laten werken zoals wij wilden. Van e-mails bijhouden tot automatiseringen; ons verkoopteam bleef wisselen tussen 4 of 5 verschillende tools. Dit kostte moeite en zorgde voor tijdverspilling. Er moest een betere manier zijn.

Dus begonnen we ons eigen CRM te bouwen.

 

Meer dan 10.000 tevreden gebruikers vertrouwen op Freshsales CRM

Het doel was om een gebruiksvriendelijk en compleet CRM te bouwen en te zorgen dat verkoopmedewerkers niet meer hoefden te wisselen tussen applicaties om hun werk te doen. Sinds de lancering zijn de recensies in grote getale binnengekomen. Hier volgt een snelle blik op wat onze klanten te vertellen hebben over het gebruik van Freshsales in hun bedrijven.

Uiterlijk en Gevoel

De gebruikersinterface is een van de essentiële elementen van een goed CRM-systeem. Freshsales CRM is eenvoudig te leren en gebruiken en het legt de nadruk op verkopen. Wij geloven er sterk in dat eenvoud genialiteit is. Dus als u voor Freshsales kiest, dan kiest u voor een eenvoudige en intuïtieve interface die de adoptie en productiviteit verbetert.

Maak het van u

Wat voor nut heeft een CRM als u het niet kunt aanpassen aan uw bedrijf? Met Freshsales kunt u formuliervelden en layouts aanpassen in elke module, aangepaste weergaves en filters aanmaken en zelfs meerdere  verkooppijplijnen  aanmaken en aanpassen. Dat is nog maar het begin; er is meer dat u kunt doen om dit uw eigen CRM te maken.

Freemium? Oh jazeker, dat hebben wij!

Voor startups en kleine bedrijven kunnen de kosten om een CRM te implementeren in de eerste fase erg op het budget drukken. Het Freshsales altijd-gratis abonnement heeft een breed aantal functionaliteiten om u te helpen uw nieuwe bedrijf van de grond te krijgen. Naarmate uw bedrijf groeit kunt u overstappen op een hoger abonnement dat het beste bij u past; uw CRM groeit samen met u.

Automatiseer uw taken

Routinematig werk kan veel tijd in beslag nemen. Voor verkoopteams is het een serieuze behoefte om meer klaar te spelen in minder tijd. De automatiseringen van Freshsales doen dat voor u. Van leadtoewijzing tot e-mailcampagnes: automatiseer taken tijdens elke stap van uw verkoopproces.

Kosten besparen

Een CRM-systeem is een investering. Freshsales levert essentiële functionaliteiten zonder het gedoe van andere tools. Met simpele functies zoals belmogelijkheden kunnen medewerkers direct vanuit de CRM contact opnemen met klanten. Freshsales bevat ook e-mailcampagnes, rapporten, werkstromen, gebruikers volgen enz. en dit bespaart tijd en kosten.

Alles op een plek

Een van de krachtigste voordelen van een CRM-systeem is het efficiënter maken van uw verkoopteam. Dat betekent dat u alle aan klanten gerelateerde informatie op een plek bewaart: uw CRM. Freshsales heeft zowel ingebouwde integraties als integraties met derde partijen, voor een koppeling met uw zakelijke apps om gegevens te synchroniseren, activiteiten te automatiseren en uw teams samen te brengen.

Start uw gratis proefperiode van 21 dagen

Door op GRATIS AANMELDEN te klikken, gaat u akkoord met onze Voorwaarden en bevestigt u dat u onze Privacyverklaring gelezen hebt.

Krijg een 360 graden weergave van uw leads

Weet alles over uw lead vanuit één scherm: social media profielen, recente gesprekken, recente activiteiten, afspraken en meer.

Beheer deals op een professionele manier

Met de visuele pipeline van Freshsales kunt u elke dag deals identificeren waar u zich op moet focussen. Versleep deals om de status te wijzigen. Ontdek knelpunten en werk naar het sluiten van de deal.

Begrijp, meet en analyseer uw verkopen

Krijg diepgaande verkoopanalyses via rapporten. Herken uw beste prestaties, ontdek potentiële verkoopgebieden, begrijp en analyseer verloren deals vanuit de CRM.