Freshchat 與 LiveChat 大評比

註:數據截至2018年4月20日

滿足您團隊需求的LiveChat替代方案

將對話分類至通道,並將常見問題集整合入即時通

您的訪客和客戶早已習慣於現代化、連貫且含背景資訊的產品體驗。使用 Freshchat ,將此體驗導入您的網站、APP和行動裝置內。將對話依主題分類為不同的通道,並分派給合適的團隊成員。將常見問題集整合入即時通,避免讓您的自助服務晾在一旁。

使用機器人傳送訊息,轉換和過濾潛在客戶

鎖定即將下單或離開的網站訪客,或是從特定來源登陸您網頁的訪客。主動傳送能引起共鳴的訊息,並刺激他們採取行動。允許機器人協助、產生潛在客戶並進行過濾,再將數據自動上傳到CRM中。

還不相信? 試試Freshchat 吧!

免費試用 21 天

取得所有背景資訊,有自信地回應客戶

透過ClearBit Reveal從用戶豐富的個人資料取得瀏覽路徑和購買歷史紀錄。從CRM、行銷自動化或您的計費軟體等外部APP中提取資訊,將所有背景資訊導入團隊收件匣。

使用戶成為滿意、高參與度的客戶

銷售並非終點。進一步引導新用戶、維繫現有客戶,並使停滯不前的用戶重新參與。在您的網站或APP內建立廣告活動,根據用戶的地理位置、購買歷史紀錄、產品採用率和其他屬性來鎖定特定的用戶群。

隨時隨地銷售和支援

打破即時聊天軟體設下的界限。無論潛在客戶和現有客戶在您的網站上、產品內、行動APP或社群即時通內,都能隨時隨地互動。您的團隊可從任何地方回覆,不論是 Freshchat收件匣、Android/iOS行動APP,還是Slack通道。

迎接不斷成長的潛在客戶和用戶,無需另外付費

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廣受用戶好評,相信您也會滿意。

再也不用苦苦尋找LiveChat的替代方案。