客戶生命週期分析
Freshworks分析工具使團隊能夠輕鬆地從使用者接觸點取得洞察報告，並在客戶生命週期中各階段做出關鍵商務決策。
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若能直接開採金礦，何須使用淘金盤呢？使用Freshworks 分析工具，在您最愛用的產品中取得關於您的團隊、團隊績效和客戶旅程的洞察報告，進而優化流程、提高效率並實現客戶忠誠度。
使用Freshworks分析工具建立適用於您業務目標的自訂報告。您可以追蹤所有關鍵指標，並確保任何有需求的決策者可存取這些指標。精選、內建的報告可幫助決策者立即著手了解需評估的指標。
Freshworks分析工具可供任何人輕鬆使用，而不僅限於資料分析師或善於演算的人。您無需參加 MySQL、Python 或微軟 Excel 課程或聘請顧問來解析資料以完成作業。您可以立即使用並開始建立報告。
“Freshdesk 和 Slack 整合幫助我們與開發人員以及客戶維持更好的關係，這點是至關重要。我們的客服專員特別喜歡這項技術的易用性。透過這項整合讓他們能夠快速解決問題，建立客戶信賴，並實現客戶忠誠度。”
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