다음은 파트너가 궁금해 하는 사항과 잠재적인 파트너 또는 Freshworks와 함께 하고자 하는 기타 업체의 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
일반
Freshworks 파트너는 누가 될 수 있나요
웹사이트를 보유한 합법적인 사업체로써 파트너가 되길 원한다면, Freshworks 파트너 프로그램 등록 양식을 작성해주시기 바랍니다. 자사의 온보딩 팀이 신청서를 검토한 후 연락을 드립니다
파트너 프로그램에 관심이 있습니다. 파트너 등록 방법은 어떻게 되나요?
파트너가 되려면, Freshworks 파트너 프로그램 등록 양식을 작성해주시기 바랍니다. 반드시 제출 전에 최대한 많은 정보를 기입해주십시오. 자사의 온보딩 팀이 신청서를 검토한 후 연락을 드립니다.
Freshworks 파트너가 되기 위해서 계약을 해나 하나요?
예, 승인이 완료되면 모든 파트너는 반드시 파트너십 계약서에 서명해야만 Freshworks 파트너 프로그램의 공식적으로 합류할 수 있습니다.
Freshworks는 파트너에 맴버십 요금을 부과하나요?
아니요, Freshworks는 파트너에게 맴버십 요금을 부과하지 않습니다.
리셀러 파트너 프로그램에 가입하고 싶지는 않지만 고객을 추천하고 싶은데요?
예, Freshdesk에 고객을 추천하고 싶은 파트너를 위한 Freshdesk 제휴 프로그램을 이용하실 수 있습니다. 제휴 프로그램은 여기에서 가입할 수 있습니다.
리드 등록
리드를 등록해야 하는 이유는 무엇인가요?
리드 등록은 손쉽게 리드의 자격을 확인하고 검증하고 거래를 관리하기 위한 필수 사항입니다. 리드 등록은 또한 채널 관리자가 거래 전반에 걸쳐 파트너의 진행 상황을 추적하고 Freshworks에서 내부적으로 성능을 평가할 수 있도록 도와줍니다. 리드 등록 링크는 가입이 완료되면 파트너와 공유됩니다. 리드가 등록되면 파트너는 파트너 포털을 통해 리드 상태 확인, 업데이트, 추적이 가능 합니다.
리드 등록은 어떻게 진행되나요?
파트너는 반드시 파트너 포털 상에 있는 모든 리드를 등록해야 하며 자세한 안내 사항은 온보딩 키트의 일환으로 파트너에게 전달됩니다. 파트너 포털 액세스는 온보딩 팀과 공유된다는 사실을 참고하시기 바랍니다.
리드는 얼마 동안 할당되나요?
파트너에게 리드가 할당되는 기간은 90일 입니다. 그러나 아웃바운드 리드는 채널 매니저의 승인이 이뤄진 후 파트너 이름으로 등록될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
프로그램 구조
Freshworks 파트너가 될 수 있는 가장 적합한 조직 유형은 무엇인가요?
클라우드 상에서 테크놀로지 제품을 판매했거나 또는 현재 판매중인 조직 및 클라우드 제품 판매에 대한 경제학을 이해하고 있는 조직은 Freshworks 파트너가 되기에 가장 적합합니다.
Freshworks의 다양한 파트너십 유형과 혜택은 무엇인가요?
자사는 리셀러, 솔루션, 제휴 파트너십으로 구성된 세 가지 파트너십을 운영합니다. 리셀러 파트너십은 파트너에게 제품을 판매 할 수 있는 기회를 제공하며, 자사의 개발자 프로그램을 통해 파트너는 제품 구현 및 사용자 정의로 비즈니스의 가치를 높이고 고품질 통합 및 타사 앱을 구축 할 수 있습니다.
