Freshworks CRM 모든 기능 이메일 통합

이메일 수신함과 CRM을 통합하여 최대의 생산성 도모

이메일은 영업 팀이 가장 선호하는 커뮤니케이션 수단입니다. 영업 담당자가 이메일의 받은 편지함과 영업 CRM을 반복해서 전환하며 이메일을 전송하고 잠재 고객의 답변을 기록하는 작업은 매우 번거로울 뿐만 아니라 불필요하게 많은 시간을 소요하는 일입니다. 이때, Freshworks CRM을 사용하면 시스템을 벗어날 필요 없이 CRM 계정으로 직접 타사 이메일 계정에 액세스하여 편리하고 효율적으로 이메일을 관리할 수 있습니다.

양방향 이메일 동기화로

판매에 집중

이메일 받은 편지함을 Freshworks CRM에 연결하여 간편하게 이메일 작업을 수행하세요. 양방향 이메일 동기화를 사용하면 캘린더와 기존 대화가 자동으로 연결되고 모든 수신 메시지가 각각의 연락처 및 거래에 지능적으로 자동 매핑됩니다. 단일 플랫폼으로 간편하게 이메일을 전송하고 연락처의 응답을 기록하세요. 불필요한 화면 전환과 탭 전환 과정을 없애고 생산성을 높이세요.

CRM으로

아웃바운드 캠페인 실행

CRM으로 모든 캠페인을 손쉽게 관리하세요.

대량으로 이메일을 보내거나 영업 시퀀스 및 작업흐름을 통해 잠재 고객의 활동 및 행동을 기반으로 개인 맞춤형 아웃바운드 캠페인을 실행하세요. 스마트한 CRM으로 이메일을 관리하면 꾸준히 영업 목표를 달성할 수 있습니다.

이메일 템플릿을 사용하여

신속하게 캠페인 실행

영업 CRM은 동일한 이메일을 반복적으로 입력해야 하는 수동 처리 업무를 자동으로 대신 처리해줍니다. 훌륭하게 작성된 개인화 이메일을 템플릿으로 저장해두면, 추후 보다 신속하고 간편하게 템플릿을 활용하여 이메일을 발송할 수 있습니다.

이메일 성과 분석

이메일 캠페인의 결과를 측정하여 캠페인 업무의 효율성을 측정하세요. 전송한 이메일의 열람률 및 클릭률을 추적하여 성과가 좋은 이메일 템플릿과 성과가 부진한 이메일 템플릿을 식별하세요. 

거래를 달성시켜주는 이메일을 전송하기 위해

알아둬야 하는 중요한 정보

고객이 직업 열고 확인하는 영업 이메일을 작성하여 전송하세요. Freshworks CRM을 사용하면 도달률을 최대치로 끌어올리고 생산성을 향상시켜주는 기능을 이용하여, 최적의 타이밍에 올바른 이메일을 전달할 수 있습니다. 이메일을보다 효과적으로 전달하고 판매 주기를 가속화하세요.

이메일 예약

고객이 캠페인에 참여할 가능성이 높은 시간대를 파악하여 지정된 날짜와 시간에 캠페인을 트리거하세요.

실시간 알림 설정

잠재 고객의 이메일 확인, 링크 클릭, 새로운 이메일에 대한 실시간 알림을 받아 최상의 타이밍에 잠재 고객의 참여를 유도하세요.

이메일 전달

CRM 계정으로 받은 편지함에서 판매를 달성하고, 이메일을 전달하거나 숨은 참조를 첨부하고, 대화에 대한 후속 조치를 취하세요.

사용자 정의 이메일

사용자 정의 HTML 코드를 이용해 매력적인 색상과 글꼴을 적극 활용하여 잠재 고객의 관심을 사로 잡으세요.

자동 이메일 커뮤니케이션

Freshworks CRM의 영업시퀀스 및 작업흐름을 사용하면 아웃바운드 이메일 캠페인을 자동화할 수 있습니다.

이메일 템플릿 공유

가장 많은 답변을 받는 이메일을 식별하여 해당 템플릿을 팀과 함께 공유하세요.

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최고의 리드를 파악하고, 파이프 라인을 관리하고, 영업 활동을 자동화하고, 거래 성사에 도움이 되는 스마트 인사이트를 더욱 신속하게 확보하세요.

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