Freshworks CRM 모든 기능 다중 영업 파이프라인

영업 파이프라인으로 완벽하게 거래 정보 파악 및 수익 예측

영업 파이프라인이란?

영업 파이프라인은 영업 프로세스를 시각화하여 거래가 중단된 단계를 식별해줍니다. 이를 통해, 전체 영업 프로세스를 실행 가능한 작업으로 세분화하여 손쉽게 거래 정보를 추적 할 수 있습니다. 이때, 여러 영업 파이프 라인을 사용하면 지역 및 산업 전반에 걸쳐 모든 영업 팀의 프로세스를 설정할 수 있습니다.

영업 파이프라인을 여러 개

설정해야 하는 시기는?

다중 영업 파이프 라인을 사용하면 다양한 시장과 제품에 걸쳐 미묘한 차이를 지닌 모든 거래의 여정을 손쉽게 포착 할 수 있습니다. 즉, 여러 개의 영업 파이프 라인을 사용하면 내부 프로세스에 따라 모든 거래를 추적 할 수 있습니다. 

인바운드 및 아웃 바운드 판매 또는 직거래 및 파트너십 거래에 대해 서로 다른 판매 프로세스가 있다고 가정해보면 쉽게 이해할 수 있습니다. 그럼 각각의 파이프라인별로 거래 단계가 다른 별도의 파이프라인을 생성할 수 있기 때문입니다.

다중 영업 파이프라인은

어떻게 작동하나요?

Freshworks CRM에는 사용자 정의가 가능한 기본 파이프라인이 제공됩니다. 영업 프로세스에 따라 단계와 확률을 사용자 정의 설정하여 여러 파이프라인을 구축하세요. 설정한 파이프라인에 대한 사용자 지정 보기를 만들면각 파이프라인의 상태를 개별적으로 추적할 수 있습니다.

 

다중 파이프라인으로 영업 프로세스 간소화

단계적으로 진행되는 거래를 모니터링하여 영업 담당자가 거래 성사에 어려움을 격게 하는 병목 현상을 식별하세요. 여러 영업 파이프라인을 통해 여러 영업 팀을 관리하고 성과에 대한 최신 정보를 확보하세요.

거래 보기 사용자 정의

잠재적 가치와 예상 마감일을 기준으로 거래를 필터링하세요. 간편하게 거래 단계를 추가, 편집, 삭제할 수 있으며 이를 통해 거래 관리를 단순화 할 수 있습니다.

비효율 거래 식별

오랜 기간 동안 파이프라인에서 정체된 거래를 식별합니다. 거래에 기한을 지정하면 회생 가능한 거래를 식별할 수 있습니다.

파이프라인 건전성 확인

중요한 거래 지표를 추적하고 AI 기반 인사이트로 위험한 거래를 분류하여, 파이프라인의 건전성을 저해하는 요일을 식별하세요. 그럼 거래가 실패하는 상황을 효율적으로 방지할 수 있습니다. 

인센티브 관리

여러 파이프라인을 사용하여 영업 담당자가 따르는 파이프라인 유형에 맞춰 인센티브와 혜택 제공 구조를 설정하세요.

판매 주기 기간 추적

프로세스가 서로 다른 팀 별로, 잠재 고객과의 최초 접촉부터 거래가 성사되는 시점까지의 시간을 계산하세요.

영업 프로세스 간소화

영업 활동을 사용자 정의하고 영업 주기, 지역 등에 따라 팀 전체에 서로 다른 파이프라인을 배치하여 구조화 된 프로세스를 제공하세요.

 

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최고의 리드를 파악하고, 파이프 라인을 관리하고, 영업 활동을 자동화하고, 거래 성사에 도움이 되는 스마트 인사이트를 더욱 신속하게 확보하세요.

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