고객 경험
영업 및 마케팅
IT 서비스 관리
인사 관리
North America
Europe
Latin America
Asia Pacific
마케팅
영업
분석
인공지능
통합
SALES CLOUD
Freshworks CRM Sales Cloud는 영업 CRM, 채팅, 전화 통신을 한 곳에
결합한 스마트하고 포괄적인 솔루션입니다. Freddy AI 기반 CRM은
최고의 리드를 찾고, 파이프라인을 시각적으로 관리하고,
수익을 예측하고, 거래의 성공을 지원하고, 기존 고객을 육성합니다.
더 많은 기회 확보
방문자를 유치하고, 리드로 전환하고, 캠페인을 실행하고,
웹 사이트를 리드 생성 수단으로 활용하세요.
방문자의 의도 파악. 사이트에서 페이지 방문자와 방문자의 행동까지 추적
AI 기반 채팅봇으로 실시간 채팅 지원
맞춤형 웹 양식으로 방문자 정보 캡처
상황에 최적화 된 참여 유도
최고의 리드를 식별하고, 고객이 원하는 채널에서 소통을 제공하고,
고객의 행동에 기반한 개인화 메시지를 생성하세요.
활동 타임라인으로 고객별 관심사와 참여 수준 확인
예측 연락처 점수 산정으로 확률이 가장 높은 대상에 주력
전화, 이메일, 채팅, SMS 전반에 걸쳐 원활한 소통 지원
보다 신속한 거래 성사
Freddy AI 는 수익을 창출하는 최적의 거래를 찾아 전략적으로 가능성이 높은 거래에 주력할 수 있도록 지원합니다. 멀티 터치 어트리뷰션(MTA) 방식으로 리드부터 수익 창출까지 전체 퍼널의 인사이트를 확보하세요.
AI 기반 거래 인사이트로 성사 확률이 높은 최적의 거래 식별
Slack 통합으로 원하는 팀과 실시간 협력
Dynamic Forecasting 2.0으로 수익 예측 가능성 향상
평생 고객을 구축하세요. 영업 및 지원 팀과 함께 협력하여 완벽하게 고객을 지원하세요.
Freshdesk 통합으로 영업 팀과 지원 팀의 협력 서비스 제공
360° 전방위 고객 뷰로 고객을 완벽하게 이해
영업 시퀀스를 활용하여 상향 판매 및 교차 판매 달성
고객의 상호 작용을 완벽하게 파악하고 고객 정보를 지능적으로 분류하여 개인화 된 구매 경험을 제공하세요.
판매 프로세스를 간소화하고, 시간이 많이 걸리는 작업을 제거하고, 후속 조치를 자동화하여 판매에 매진하세요.
Freddy AI의 지능형 프롬프트로 컨텍스트에 맞춰 점수를 산정하고, 필터링하고, 우선 순위를 지정하여 참여를 유도하세요.
Freddy를 이용해 활동이 급감하거나 급증한 거래를 식별하고 스마트한 차선책을 확보하여 거래를 더욱 발전시키세요.
시각적 분석을 통해 데이터를 손쉽게 해석하고 데이터에 기반한 결정을 내려 수익을 창출하세요.
모바일만 있으면 판매에 필요한 모든 데이터와 도구를 이용할 수 있습니다. 어디서나 자유롭게 일상 업무를 구성하고, 공동으로 작업하고, 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.
Freddy AI는 거래를 더욱 빨리 성사시킬 수 있도록 지원하는 스마트한 CRM 도우미입니다. AI를 사용하여 최고의 리드를 파악하고, 팀의 생산성을 높이고, 비즈니스의 성장을 증진하는 거래를 추진하세요.
Freshworks CRM Sales Cloud 경험을 iOS 및 안드로이드 장치에서도 누릴 수 있습니다. 언제 어디서나 자유롭게 거래를 달성하세요. 이동 중에도 완벽하게 통화를 기록하고, 리드에 응답하고, 회의에 체크인하고, 대시 보드를 분석할 수 있습니다.
차세대 고객 참여 플랫폼으로 탁월한 고객 관계를 구축하세요. Freshworks CRM Customer-for-Life Cloud를 사용하면 한 곳에서 영업 및 마케팅의 상호 작용을 캡처할 수 있습니다. 데이터와 인텔리전스를 결합하여 대규모로 개인화 된 경험을 제공하세요.
“Freshsales를 통해 모든 고객과 잠재 고객의 저장소를 보유하게 되었습니다. 이제, 자사와 거래 한 모든 고객 별로 정보에 액세스하고, 전반적인 비즈니스 실적에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다.”
“Freshworks CRM 덕분에 믿을 수 없을 정도로 팀의 업무 속도가 빨라졌습니다. 스마트 양식을 통해 일체의 수동 작업 없이도 한 달에 수천 명의 웹사이트 리드를 자동으로 생성하게 되어 큰 혜택을 보고 있습니다.”
“과거 Salesforce CRM을 설치 했었지만 실질적인 이용으로 이어지진 않았습니다. 너무 많은 사용자 정의로 인터페이스가 굉장히 복잡해 사용할 수가 없었습니다. 반면, Freshsales CRM를 사용했을 때, 가장 처음 느낀 것은 인터페이스가 매우 깔끔하고 심플하다는 점이었습니다.”
“Freshworks 제품군을 조사하며 전체 영업 및 마케팅 팀이 하나의 소프트웨어로 작업 할 수 있고 CRM을 지원 소프트웨어와 통합할 수 있다는 사실을 알게되었습니다. 이는 매우 놀라운 사실이었습니다! 현재, 회사의 모든 직원들은 Freshworks CRM이 제공하는 가치를 전적으로 믿고 신뢰하고 있습니다.”
“이제 모든 거래를 추적할 수 있습니다. 더 이상 거래와 관련된 정보가 누락되거나, 충분한 주의를 기울이지 못해 거래를 놓치는 일이 없어졌습니다.”
21일 무료 평가판을 사용해보세요. 신용 카드 정보가 필요하지 않습니다.
저희는 보다 나은 브라우징 경험과 사이트 트래픽 분석, 맞춤형 콘텐츠 제공, 타깃 광고 게시를 위해 쿠키를 사용합니다. 저희의 쿠키 사용 방침은 개인정보보호 고지사항 에서 확인하십시오. 쿠키 설정 관리에 대한 정보를 원하시면 쿠키 정책을 확인해주세요.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.