중소기업 용 CRM | Freshworks CRM

중소기업 용 FRESHWORKS CRM

Freshworks CRM과 함께하는

Freshworks CRM은 잠재 고객과 소통하고, 캠페인을 실행하고,

판매 기회를 추적하고, 고객과의 평생 관계를 육성하는 데 도움을 주는 통합 영업 및 마케팅 솔루션입니다. 올인원 CRM 솔루션은 글로벌

시장 속 비즈니스 성장을 위해 꼭 갖춰야 하는 필수 요소입니다.

영업

Freshworks CRM의 Freddy AI는 데이터를 실행 가능한 통계로 변환하여 각 연락처의 관심

영역을 이해하는 데 도움을 줍니다. Freddy는 보다 효율적인 영업 프로세스를 제공하여

시간과 비용을 절약합니다.

예측 연락처 점수는 연락처의 프로필을 기반으로 점수를 산정하고 참여를 유도하기 때문에 캠페인의 대상을 정확하게 파악할 수 있습니다.
Freddy는 영업 파이프라인에 AI 기반 인사이트를 추가하여 성사 가능성이 높은 거래와 성사 가능성이 낮은 거래를 식별하는 데 도움을 줍니다.
소셜 및 공개 정보를 활용하여 자동으로 연락처의 프로필을 강화 합니다.
웹사이트에 대화형 채팅 봇을 설정하여 회의를 예약하고, 방문자의 자격을 검증하고, 문의 사항에 답변을 제공합니다.

마케팅

Freshworks CRM의 마케팅 자동화는 고객의 범위를 확장하여 더 많은 잠재 고객을

유치합니다. 여러 채널에서 잠재 고객과 소통하고 최적의 타이밍에 적절한 메시지를

보내 고객으로 전환하세요.

한 곳에서 모든 연락처를 체계화하고 관리하세요. 웹 사이트, 채팅, 오프라인 이벤트를 통해 유입되는 연결을 CRM으로 직접 가져올 수 있습니다.
웹 사이트 및 앱에서 연락처의 행동과 참여를 추적하여 한 눈에 보여주는 360° 전방위 보기를 활용하여 팀의 역량을 강화하세요.
내장 이메일, 채팅, 전화를 사용하여 모든 채널에서 능동적으로 고객과 소통하세요. Freshworks CRM을 WhatsApp 계정 및 SMS 제공자와 통합하면 CRM에서 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.
연락처를 목록으로 세분화하고 개인화 설정 된 이메일 및 채팅 캠페인을 개 작업 및 조건에 따라 트리거하여 최적의 타이밍에 메시지를 보내세요.

모바일 CRM

이동 중에도 기록에 액세스하고 iOS 및 안드로이드 전용 모바일 CRM을

사용하여 신속하게 업무를 처리하세요.

오프라인 액세스를 위해 모바일에 기록을 다운로드하고 저장하세요. 레코드를 읽고, 새 레코드/영업 활동을 생성하고, 추후 온라인 상태가 되면 해당 정보를 동기화할 수 있습니다.
알림, 캘린더, 기한이 지난 작업 및 중요한 지표를 표시하도록 모바일 홈 화면을 디자인하여 중요한 할 일을 놓치지 않도록 미연에 방지하세요.
모바일 앱으로 전화를 걸고, 회의 장소를 체크인하고, 팀에게 공지하세요.
모바일 앱 설정 개인화를 통해 기본 언어 설정, 푸시 및 인앱 알림, 이메일 추적, 경고 및 일별 요약 정보를 변경할 수 있습니다.