팀이 원하는 Zendesk 채팅(Zopim) 대안 솔루션
실시간 채팅 소프트웨어는 채팅 세션, 양식, 대기 시간을 고려하지 않는 등 여러 가지 어려움을 안고 있습니다. 이제 현대적인 메시징 경험으로 전환할 때입니다.
봇을 이용해 자동으로 리드를 캡쳐하고 상황에 맞는 질문을 건네고 리드를 선별하여 CRM에 자동으로 업로드 하세요.
대화를 보다 쉽게 시작할 수 있게 만들고 채널을 주제 별로 분류해보세요. 상황에 맞춘 올바른 환영 메시지를 건네고 언제든지 대화 스레드를 확인하세요.
장바구니에 담은 품목의 가격, 다운로드 받은 사례 연구 등과 같은 심도 깊은 속성 정보를 이용하여 대상을 정하고, 선별하여, 판매를 성사시키세요.
Freshchat은 현재 Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal과 통합이 가능하고 Wordpress와 Shopify 플러그인을 지원하고 있습니다. Freshchat은 고객 지원 팀과 판매 팀이 해당 앱 내에서 메신저를 이용할 수 있도록 Freshdesk및 Freshsales와 모두 원활하게 통합됩니다.
아니요, Freshchat 웹 메신저는 페이지 로딩 시간에 영향을 미치지 않습니다. 그 어떤 페이지에서도 원활하게 로딩되도록 지속적으로 위젯의 크기를 최적화하고 있습니다.
Freshchat은 사용하는 기능, 누가 제품을 사용하는가에 따라 가격이 결정되며 숨겨진 비용이 없습니다. 무료 플랜은 최대 10명의 팀원이 사용 가능하기 때문에 규모가 작은 팀에 적합합니다. 저희 Garden 플랜(고객 지원 전용)은 $19, blossom 플랜(판매 + 지원 전용)은 $29, estate 플랜 (대규모 팀 전용)은 $49에 사용이 가능합니다. 여기에서 더 자세히 알아보세요.
네, 이제 시작하는 회사를 위해 전용 맞춤 견적을 책정해 드립니다. Support@freshchat.com으로 회사 정보와 어떤 기능이 필요한지를 문의해주시면 저희가 가격을 책정해 답변 드리겠습니다.
저희는 현재 FAQ에서 30 개 이상의 언어를 지원하고 있으며 이제 곧 완벽한 다중 언어 지원을 출시할 예정입니다.
Freshchat는 양식을 앞세워 인터페이스에 장벽을 더하는 기존의 채팅 시스템에서 벗어나 현대적인 메시징 경험을 제공하기 위해 만들어졌습니다. 잠재 고객과 고객은 사용자 지정 가능한 뷰를 통해 대화를 시작할 수 있습니다.
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