ปรับแต่ง ขยาย และผสานรวมประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ

มอบการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ดีขึ้นและประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่าด้วยระบบจัดการภายในของแอปนับพันรายการและบริการที่ใช้ร่วมกัน 

 


เรียบง่าย ยืดหยุ่นได้ ชาญฉลาด

ลูกค้า

 

ผสานรวมความผูกพันของลูกค้า สร้าง
ความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณในด้านการตลาด การขาย และการสนับสนุนด้วยมุมมองของลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว ช่องทางการสื่อสารที่ทันสมัย ​​และการวิเคราะห์ที่ชาญฉลาด 

พนักงาน

 

ยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน ปฏิบัติงาน
ซ้ำ ๆ ได้โดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของระบบการจัดการ และทำลายระบบงานเพื่อเชื่อมต่อทีมของคุณเพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดียิ่งขึ้น

นักพัฒนาและคู่ค้า

 

สร้างสรรค์และปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย
สร้างและเปิดใช้แอปอย่างง่ายดายด้วยพลังของเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่มีพื้นฐานด้านโค้ดต่ำ รวมถึง UI ที่เรียบง่ายเพื่อช่วยขยายประสบการณ์ในการใช้ Freshworks ของคุณ 

 

 

ไลบรารี UI ที่เป็นมิตรกับนักพัฒนา

ลดความซับซ้อนของกระบวนการพัฒนาและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกันผ่านชุด UI ที่ใช้งานง่าย สำหรับ Crayons นั้นเป็นไลบรารีองค์ประกอบที่ใช้งานซ้ำได้ ซึ่งนักพัฒนาสามารถใช้เพื่อรวมเข้ากับแอปใด ๆ ก็ได้

A developer is building an app using components from a library in the developer platform.


พบกับ Freddy AI

ยกระดับประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของคุณ ทำการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วย Freddy AI ซึ่งเป็นกลไก AI ระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์ม Freshworks Neo


Freddy, the AI mascot, wears the Freshworks logo on its collar

มีประสิทธิภาพร่วมกัน

บรรลุระดับองค์กรด้วยแพลตฟอร์ม Freshworks Neo ที่มี API ที่หลากหลายสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง พอร์ทัลสำหรับนักพัฒนา และแอปในตลาดกลางมากกว่า 1,000 รายการ

มีประสิทธิภาพร่วมกัน

บรรลุระดับองค์กรด้วยแพลตฟอร์ม Freshworks Neo ที่มี API ที่หลากหลายสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง พอร์ทัลสำหรับนักพัฒนา และแอปในตลาดกลางมากกว่า 1,000 รายการ

สร้างระบบนิเวศที่สนับสนุน

สร้างและเปิดใช้แอปที่ผสานรวมกับระบบของคุณและปรับแต่งระบบการจัดการของคุณ ช่วยให้ทีมของคุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวกันได้

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ ปัจจัยที่คุณต้องการเพื่อยกระดับ

ประสบการณ์การมีส่วนร่วมของคุณ ซึ่งรวมถึง API แบบเปิดที่ขยายได้ ส่วนเฟรมเวิร์กแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ที่ขับเคลื่อนโดย AWS และความสามารถในการค้นหาที่ทรงประสิทธิภาพ

ผสานรวมแนวคิด ข้อมูล และระบบการจัดการ

ของคุณ โซลูชั่นระดับองค์กรของเราช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณ - ผ่านการวิเคราะห์หรือมุมมอง 360 องศาในส่วนบันทึกลูกค้าในแบบรวมเป็นหนึ่งเดียว

พบกับคู่ค้าด้านเทคโนโลยีของเรา

เราได้ร่วมมือกับนักประดิษฐ์เทคโนโลยีชั้นนำเพื่อช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ Freshworks

Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams.

 

 

สำรวจบริการแพลตฟอร์ม Freshworks Neo

แพลตฟอร์มช่วยให้คุณสามารถรวมและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณในชุดผลิตภัณฑ์ Freshworks ตามขนาดธุรกิจของคุณ

ทรัพยากร