Güvenli Yardım Masası
Güvenli bir yardım masası işletmek için ihtiyacınız olan her şey
Freshdesk olarak güvenliği ciddiye alıyoruz ve emniyetli, güvenilir ve işler bir yardım masası sunmak için çabalıyoruz.
Güvenli bir ortak olarak müşterilerimizin verilerinin bütünlüğü ve güvenliği söz konusu olduğunda standartları belirlemek için çabalıyoruz ve iyileştirmeler yapmak için sürekli yeni fırsatları araştırıyoruz. Siz ve müşterilerimiz için en güvenli deneyimi sunmak için çabalarken, ürünümüzün sadeliği ve performansıyla gurur duyuyoruz.
Tüm Freshdesk hesapları, varsayılan olarak etkinleştirilmiş bir genel SSL sertifikasıyla birlikte gelir. Özel SSL sertifikaları, güvenli ve kişisel bir deneyim için kendi destek etki alanınızı veya özel URL'nizi korumanıza olanak sağlar. Basitlik adına, portalınız için özel bir SSL sertifikası isteyebilir ve bizden bunu sizin için etkinleştirmemizi talep edebilirsiniz.
Freshdesk'in Güvenilir IP işlevi ile IP aralıklarını güvenilir adresler listesine ekleyin ve masanıza kimin erişebileceğine karar verin. Temsilciler ve çalışanlar için yalnızca ofis ağ adreslerini güvenilir adresler listesine alarak iş dışından oturum açmayı kısıtlayın.
Güvenilir IP adresleri listesini sanal bir özel ağa (VPN) bağlayarak temsilcilerin her yerden giriş yapması için güvenli ve özel erişim imkânı yaratın.
Freshdesk hesabınızdaki temsilcilerin ve kullanıcıların kimliklerinin doğrulanması için mevcut kimliklerini kullanmalarına izin vererek tek oturum açma (SSO) komut dosyası oluşturun. SSO'nun Aktif Dizin gibi mevcut veri tabanlarınızla veya Google, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya hesaplarıyla çalışmasını sağlayarak hesap yönetimini basitleştirin.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.