通过定制、扩展和统一数字体验助您发展业务

凭借包含数千应用程序和共享服务的生态系统,提供更好的客户互动和出色的员工体验。 

 


简单。灵活。智能。

客户

统一客户互动
凭借对客户的一致了解、现代化的沟通渠道和智能分析,在营销、销售和支持等领域取悦客户。 

员工

提升员工体验
自动执行重复任务、简化工作流程、破除隔阂、加强团队联系,以实现更高的工作效率。

开发商与合作伙伴

轻松实现开拓创新
借助低代码开发工具和简单的 UI 轻松构建和启动应用程序,以扩展 Freshworks 体验。 

 

 

便于开发者使用的 UI 库

通过用户友好型 UI 工具包简化开发流程和提供一致的客户体验。Crayons 是一个可以重复使用的组件库,开发者可以将其集成到任何应用程序中。

A developer is building an app using components from a library in the developer platform.


认识 Freddy AI

Freddy AI 是 Freshworks Neo 平台支持的企业级 AI 引擎,可以帮助您提升客户支持体验、做出更加明智的决策以及提高员工工作效率。


Freddy, the AI mascot, wears the Freshworks logo on its collar

兼容并包,功能强大

Freshworks Neo 平台可以为定制集成、开发者门户和 1000 多个市场应用程序提供丰富的 API,从而实现企业规模化。

 

兼容并包,功能强大

Freshworks Neo 平台可以为定制集成、开发者门户和 1000 多个市场应用程序提供丰富的 API,从而实现企业规模化。

 

打造能给予支持的生态系统

构建并启动与您的系统集成的应用程序,定制您的工作流程,让您的团队享受统一的软件体验

利用强大的技术

加强您的互动体验所需的一切包括:可扩展的开放 API、AWS 支持的无服务器框架以及强大的搜索功能

将观点、数据和工作流程融会贯通

我们的企业级解决方案可以通过对标准化客户记录进行分析或全方位了解来帮助您控制数据。

认识我们的技术合作伙伴

我们与领先的科技创新企业合作,帮助您加强 Freshworks 产品体验。

Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams.

 

 

探索 Freshworks Neo 平台服务

该平台的服务可以帮助您根据企业规模统一和定制 Freshworks 系列产品的体验。

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