专为客户设计
专为员工设计
Freshworks Neo
借助端到端 AI 驱动的企业平台来统一客户体验
Freddy AI
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客户聚焦
了解 Freshworks Neo 如何提供令人愉快的客户和员工体验，从而为企业提供支持。
“借助 Freshdesk，我们可以构建与订单系统集成的自定义应用程序，用于查看最近的订单和订单状态。”
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“...团队利用 Freshdesk 报告和分析来了解他们收到的查询的数量和类型及其处理效率。”
“借助报告功能，我可以精确地衡量和预测未来 12 个月的人员需求。”
“我们可以轻松地在几个小时内为 Freshdesk 构建应用程序，这正是 Freshdesk 平台与众不同的地方。”
“小部件超级实用。我可以使用所有我能想到的功能，无论是功能 A 还是功能 B，无论是现成的还是可定制的，都能让我轻松提取数据”
“Freshworks Marketplace 提供大量集成工具。集成在 Freshdesk 中的 Freshchat 可提供出色的全渠道体验。”
“Freshdesk-Slack 的集成使得难以跟踪的通信变得简单容易。我们的首次响应、分配等的整体速度都得到了提升！"
“你可以创建一个仪表板，其中包含所有您想参考的数据，并且可以快速进入，从管理角度来看这真的很有帮助。”
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