Veröffentlichen Sie Lösungsartikel in mehreren Sprachen, um ein globales Team effektiv zu integrieren und die Möglichkeit zu bieten, eigene Inhalte zu erstellen, die häufig auftretende Kundenprobleme in der jeweiligen Sprache behandeln
Ermöglichen Sie Agenten, essenzielle Details zu einem Ticket in ihrer eigenen Sprache hinzuzufügen, indem Sie Ticketfelder in alle von Ihnen unterstützten Sprachen übersetzen
Richten Sie automatisierte Benachrichtigungen in den bevorzugten Sprachen Ihrer Agenten ein, um Teams auf der ganzen Welt über geschäftskritische Ereignisse in Ihrem Helpdesk auf dem Laufenden zu halten
Leiten Sie Tickets automatisch an Agenten weiter, die die von Kunden bevorzugte Sprache sprechen, um ein reibungsloses globales Support-Erlebnis zu gewährleisten
Übersetzen Sie Ihre Umfragen in mehrere Sprachen und helfen Sie Ihrem globalen Support-Team, Verbesserungsbedarf anhand des Kundenfeedbacks zu erkennen
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