Warum Freshcaller?

Es ist absolut keine zusätzliche Hardware erforderlich

Sie müssen kein Geld in Telefonanlagen für Ihr Call-Center investieren.

Unglaublich einfach einzurichten

Ein Internetbrowser und eine funktionierende Internetverbindung sind alles, was Sie für den Betrieb Ihres Call-Centers benötigen.

Überraschend günstige Softwarepreise

Starten Sie mit voller Kraft durch und nutzen Sie dazu einen unserer Pläne, bei dem Sie zahlen, wenn Sie wachsen. Unser Erfolg basiert auf Ihrem Wachstum.

Was macht uns so einzigartig?

Was macht uns so einzigartig?

Unsere Call-Center-Lösung ist einfach einzurichten

Suchen Sie nach Namen oder Rufnummern und erhalten Sie sofort alle Telefoninformationen.

Einfach anpassbares, cloudbasiertes Telefonsystem

Automatisieren Sie Aktionen für jede Rufnummer, damit Anrufe über das Sprachdialogsystem an bestimmte Anrufwarteschlangen, Agentgruppen oder andere Bereiche weitergeleitet werden.

Call-Center-Daten in Echtzeit

Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über die Anrufwarteschlangen, laufende Gespräche und die Verfügbarkeit Ihrer Agents.

Anrufmetriken

Sehen Sie sich Anrufprotokolle an, hören Sie Gesprächsaufzeichnungen an und erhalten Sie detaillierte Anrufmetriken, um die Leistung Ihres Call-Centers datenbasiert beurteilen zu können.

Gespräche mit Kontext

Sehen Sie sich vergangene Kundengespräche an und suchen Sie dynamisch nach Anrufnotizen, um so zusätzlichen Kontext zur Verfügung zu haben.

Die bevorzugte Call-Center-Software