Modern phone system

Warum Freshcaller?

Kontext

Freshcaller ermöglicht Ihrem Team, auf jede Situation zu reagieren und bei jeder Antwort den ganzen Kontext vor Augen zu haben.

Modern

Mit Freshcaller wechseln Sie von Ihrer hergebrachten Telefontechnologie zu einer modernen Weiterleitungs- und Stimm-KI-Engine.

Wunderbar einfach

Freshcaller ist geradlinig gestaltet und bietet zugleich alle Funktionen – genau das Richtige für Sie.

Die wichtigsten Funktionen unseres Telefonsystems

Die wichtigsten Funktionen unseres Telefonsystems

Einfache Rufnummernverwaltung

Portieren Sie Ihre aktuellen Rufnummern oder übernehmen Sie Ihren derzeitigen Anbieter. Darüber hinaus können Sie in Freshcaller Rufnummern aus über 90 Ländern buchen.

Phone number management
Benutzerdefinierte Berichte

Nutzen Sie einen der vorgefertigten Berichte oder erstellen Sie Ihre eigenen Telefonberichte. Sie können auch Zeiten festlegen, zu denen Ihnen die Berichte direkt an Ihr E-Mail-Postfach geschickt werden.

Reports for call centers and phone teams
Fortschrittliche Weiterleitungsfunktionen für eingehende Anrufe

Unser System kann jedes einzelne Szenario für eingehende Anrufe bearbeiten – sei es während oder außerhalb der Geschäftszeiten, ebenso wie in der Urlaubszeit.

Inbound routing for call centers
Klassenbeste Kontrolle für Supervisoren

Sie können nahezu jedes Gespräch überwachen und sich bei wichtigen Gesprächen bei Bedarf aufschalten. Zugleich behalten Sie die Service Levels und Anrufwarteschlangen und vieles mehr im Auge.

Wechseln Sie zu dem richtigen Telefonsystem für Ihr Unternehmen

 

 

Für Inbound-Sales-Teams

Nutzen Ihre Star-Verkäufer die Möglichkeiten Ihres aktuellen Telefonsystems? Oder rufen sie einfach über ihre eigenen Telefone an? Eine einfache Benutzung, eine flache Lernkurve, eine Abdeckung auch unterwegs und Flexibilität sind es, die Freshcaller zu einem verlässlichen Partner für Ihre Verkaufsstars machen. 

Phone system for sales teams

 

 

Für Kundensupportteams

Nutzen Sie die Inbound-Routing-Engine von Freshcaller! Das System ist komplett ausgestattet und verfügt über IVRs, mehrfache Weiterleitungslösungen und die klassenbesten Agentenfunktionen zum Weiterleiten von Anrufen, Anfertigen von Notizen und Hinzuholen von anderen Agenten. Mit Freshcaller müssen Sie sich keine Gedanken mehr zu Telefonen machen. Stattdessen können Sie sich auf die Antworten und Lösungen in Ihren Kundengesprächen konzentrieren.

 

 

 

Phone system for support teams

Unserem Telefonsystem vertrauen mehr als 6.000 Unternehmen

Sie + Wir. Zusammen noch besser!