Waarom Freshcaller?

Helemaal Geen Hardware

U hoeft niet in telefonie-hardware te investeren voor uw callcenter.

Absurd Eenvoudige Installatie

Een internetbrowser en een werkende internetverbinding zijn genoeg om uw callcenter te runnen.

Verbazingwekkend Betaalbare Software

Begin uw reis met een “pay-as-you-grow” abonnement. Ons succes zit in uw groei.

Wat maakt ons uniek?

Wat maakt ons uniek?

Snel te installeren callcenter-oplossing

Zoek op naam of telefoonnummer en haal direct al uw telefooninformatie op.

Eenvoudig aanpasbaar cloud PBX-systeem

Automatiseer handelingen voor elk nummer, zodat gesprekken vanuit de IVR doorzetten naar specifieke gesprekswachtrijen, agentgroepen en meer.

Real-time callcenter overzicht

Krijg real-time zichtbaarheid in gesprekswachtrijen, lopende gesprekken en informatie over beschikbaarheid van agenten.

Gespreksstatistieken

Toon gesprekslogbestanden en gespreksopnames met gedetailleerde gespreksstatistieken om te zien hoe uw callcenter presteert.

Contextuele gesprekken

Toon voorgaande gesprekken met de klant en zoek dynamisch naar alle gespreksaantekeningen voor aanvullende context.

De voorkeurssoftware van callcenters