Passen Sie digitale Erlebnisse für Ihr wachsendes Unternehmen an, erweitern Sie sie und vereinheitlichen Sie sie

Sorgen Sie mit einem Ökosystem aus Tausenden von Apps und Shared Services für eine bessere Kundenbindung und überragende Mitarbeitererfahrungen.

 


Einfach. Flexibel. Intelligent.

KUNDEN

Vereinheitlichen Sie Kundenbindungen

Begeistern Sie Ihre Kunden in Marketing, Vertrieb und Support mit einheitlichen Kundenansichten, modernen Kommunikationskanälen und intelligenten Analysen.

ANGESTELLTE

Erhöhen Sie die Mitarbeitererfahrungen

Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, vereinfachen Sie Arbeitsabläufe und brechen Sie Silos auf, um Ihre Teams für eine bessere Produktivität zu verbinden.

ENTWICKLER & PARTNER

Mühelos innovieren und skalieren

Erstellen und starten Sie Apps ganz einfach mit der Leistung von Low-Code-Entwicklertools und einer einfachen Benutzeroberfläche, um Ihr Freshworks-Erlebnis zu erweitern.

 

 

 

Entwicklerfreundliche UI-Bibliothek

Vereinfachen Sie Entwicklungsprozesse und bieten Sie konsistente Kundenerlebnisse durch ein benutzerfreundliches UI-Kit. Crayons ist eine wiederverwendbare Komponentenbibliothek, die Entwickler zur Integration in jede App verwenden können.

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A developer is building an app using components from a library in the developer platform.


 

Treffen Sie Freddy-KI

Steigern Sie Ihr Kundensupport-Erlebnis, treffen Sie intelligentere Geschäftsentscheidungen und steigern Sie die Mitarbeiterproduktivität mit Freddy-KI, der KI-Engine der Unternehmens-Klasse, die auf der Plattform Freshworks Neo basiert.

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Freddy, the AI mascot, wears the Freshworks logo on its collar

Gemeinsam stark

Erreichen Sie eine Skalierung auf dem Niveau von Großunternehmen – mit der Freshworks-Neo-Plattform, die vielfältige APIs für eigene Integrationen, ein Entwicklerportal und mehr als 1.000 Apps auf dem Marktplatz bietet

Gemeinsam stark

Erreichen Sie eine Skalierung auf dem Niveau von Großunternehmen – mit der Freshworks-Neo-Plattform, die vielfältige APIs für eigene Integrationen, ein Entwicklerportal und mehr als 1.000 Apps auf dem Marktplatz bietet

Schaffen Sie ein unterstützendes Ökosystem

Erstellen und starten Sie Apps, die sich in Ihre Systeme integrieren lassen, und passen Sie Ihre Workflows an, damit Ihre Teams ein einheitliches Softwareerlebnis genießen können

Leistungsstarke Technologie nutzen

Alles, was Sie brauchen, um Ihr Engagement-Erlebnis zu verbessern, einschließlich erweiterbarer, offener APIs, eines serverlosen Frameworks von AWS und leistungsstarker Suchfunktionen

Integrieren Sie Ihre Ideen, Daten und Workflows

Unsere Lösungen der Unternehmens-Klasse geben Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten – über Analysen oder eine 360-Grad-Ansicht einheitlicher Kundendatensätze

Lernen Sie unsere Technologiepartner kennen

Wir haben uns mit führenden Technologie-Innovatoren zusammengetan, um Ihnen zu helfen, das Freshworks-Produkterlebnis zu verbessern.

Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams.
Erfahren Sie mehr über unsere Technologiepartner

Explore Freshworks Neo platform services

Die Plattformdienste ermöglichen es Ihnen, Ihr Erlebnis in der gesamten Freshworks-Produktsuite zu vereinheitlichen und anzupassen, wenn Ihr Unternehmen skaliert.

MARKTPLATZ

Erstellen Sie einheitliche App-Erlebnisse für alle Produkte

Apps erkunden

ENTWICKLERPORTAL

Tools zur Stärkung von Entwicklern und Unternehmen weltweit

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ANALYSEN

Nutzen Sie Daten, um auf ganzer Linie intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen

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FREDDY-KI

Erhalten Sie prädiktive Einblicke in die Customer Journey

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ADMIN-CENTER

Nutzen Sie zentralisierte Identität, zentralisierten Zugriff und zentralisierte Sicherheit

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EINHEITLICHER KUNDENDATENSATZ

Eine einzige Quelle der Wahrheit für eine 360-Grad-Kundenansicht

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EREIGNISSE UND BENACHRICHTIGUNGEN

Erstellen Sie serverlose Apps, um sie einfach zu skalieren und anzupassen

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ZUSAMMENARBEIT

Kontextgesteuerte, kanalunabhängige Zusammenarbeit

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Ressourcen

Blue Nile, an online jewelry store, talks about using Freshdesk by Freshworks to manage data inputs.
Blue Nile sorgt für schnelle Ticketlösungen dank leicht zugänglicher Bestelldetails
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Wie Freshworks seine Customer-for-Life-Software mit AWS Lambda erstellt und ausführt
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