New Bring your business-specific objects into Freshdesk workflows, with the new Custom Objects feature. Get early access
Nutzen Sie eine flexible, KI-gestützte Ende-zu-Ende-Plattform für große Unternehmen, um die Kundenerfahrungen zu vereinigen, die Mitarbeiterproduktivität zu verbessern und ein ganzes Ökosystem an Entwicklern und Partnern zu stärken. Skalieren Sie mit der Leistungsfähigkeit von Freshworks Neo.
Freshworks Neo bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um flächendeckend intuitive und begeisternde Erfahrungen zu schaffen
Verbessern Sie Ihre Kundensupporterfahrung, treffen Sie noch intelligentere Geschäftsentscheidungen und steigern Sie die Produktivität der Mitarbeiter mit der Freddy-KI. Freddy ist unsere künstliche Intelligenz für große Unternehmen und baut auf der Freshworks-Neo-Plattform auf.
Vereinfachen Sie die Entwicklungsprozesse und bieten Sie durchgängige Kundenerfahrungen mit einem benutzerfreundlichen Benutzeroberflächen-Kit. „Crayons“ ist eine wiederverwendbare Komponentenbibliothek, die Entwickler für die Integration in jede App verwenden können.
Erreichen Sie eine Skalierung auf dem Niveau von Großunternehmen – mit der Freshworks-Neo-Plattform, die vielfältige APIs für eigene Integrationen, ein Entwicklerportal und mehr als 1.000 Apps auf dem Marktplatz bietet
Erstellen Sie Apps zur Integration Ihrer Systeme und passen Sie Ihre Workflows an, sodass Ihr Team eine vereinigte Softwareerfahrung genießen kann
Alles, was Sie brauchen, um Ihre Engagement-Erfahrung „auf Turbo zu schalten“, einschließlich ausbaubarer, offener APIs, einem serverlosen Framework von AWS und leistungsstarken Suchfunktionen
Mit unseren Enterprise-class-Lösungen haben Sie die Kontrolle über Ihre Daten, entweder über Analysen oder eine Rundumansicht der vereinigten Kundenaufzeichnungen
Wir haben uns mit führenden Technologie-Innovatoren zusammengeschlossen, um Sie bei der Freshworks-Produkterfahrung zu unterstützen
Die Freshworks-Neo-Plattform ermöglicht es Entwicklern, Partnern und Kunden, geschäftliche Workflows für Support-, CRM- und IT-Nutzungsfälle anzupassen, zu integrieren und zu automatisieren
Tools, die Entwicklern und Unternehmen in aller Welt neue Möglichkeiten eröffnen
Nutzen Sie Daten, um flächendeckend noch intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen
Nutzen Sie die zentralisierten Identitäts-, Zugriffs- und Sicherheitsfunktionen
Eine Single-source-of-truth für eine Kundenrundumansicht
Erstellen Sie serverlose Apps, die eigene Geschäftslogikabläufe ausführen können
Integrationen für eine kontextgesteuerte, kanalunabhängige Zusammenarbeit
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