Tausende zufriedene Kunden verwenden unsere Lösungen bereits

Eine Lösung, um Ihr Marketing für immer zu verändern

Hier finden Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Zielgruppe zu finden und zu gewinnen.

ANZIEHEN

Erreichen Sie mehr Interessenten, schaffen Sie mehr Möglichkeiten

Ziehen Sie Webseitenbesucher an, beginnen Sie automatisch ein Gespräch mit ihnen, sammeln Sie Verhaltensdaten und gewinnen Sie neue Kunden.

  • Richten Sie Chatbots ein, um in Echtzeit mit Webseitenbesuchern in Verbindung zu treten und sie in Leads umzuwandeln.
  • Betten Sie benutzerdefinierte Webformulare in Ihre Website ein und erfassen Sie Besucherinformationen automatisch. 
  • Verfolgen Sie Besucheraktivitäten wie Seitenbesuche und andere wichtige Ereignisse, die Ihnen beim Auswählen und Ausrichten von Kampagnen helfen.

VERWALTEN

Organisieren Sie alle Ihre Kundendaten in einer Plattform

Erhalten Sie ein vollständiges Bild von jedem Kunden, verstehen Sie ihre Aktivitäten und gruppieren Sie sie in Segmente und Listen.

  • Profitieren Sie von einer 360-Grad-Übersicht der Kontakte mit detaillierten Erkenntnissen über ihre Aktivitäten und ihr Engagement.
  • Priorisieren Sie Ihre Kontakte mithilfe der von Freddy AI zur Verfügung gestellten vorausschauenden Kontaktbewertung.  
  • Gruppieren Sie Kontakte anhand von Attributen und Verhalten in statische und dynamische Listen, um personalisierte E-Mails zu versenden.

BEGEISTERN

Begeistern Sie Ihre Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt

Personalisieren Sie Nachrichten, erstellen Sie wirkungsvolle Kampagnen und optimieren Sie diese mit Echtzeitdaten für ein besseres Engagement. 

  • Begeistern Sie Ihre Kontakte kontextbezogen mit personalisierten E-Mail- und Chat-Kampagnen für verschiedene Listen und Segmente.
  • Automatisieren Sie alle Ihre Journeys, um Ihre Nachrichten auf der Grundlage der Aktivitäten und Präferenzen Ihrer Kontakte zur richtigen Zeit zu senden.
  • Kommunizieren Sie über die richtigen Kanäle - Telefon, E-Mail, Whatsapp und Chat - von einem zentralen Ort. 

PFLEGEN

Entwickeln Sie effektive Pflegekampagnen, die zu zufriedenen Kunden und mehr Verkäufen führen

Pflegen Sie Leads entlang des Funnels mit gezielten Kampagnen, unterstützen Sie Kunden mit Bildungsinhalten und bauen Sie stärkere Beziehungen auf.

  • Entwickeln Sie mühelos spezifische Pflegekampagnen mit detaillierten Auslösern, Aktionen und Rahmenbedingungen.
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte Transaktions-E-Mails an Kunden auf der Grundlage ihrer Aktionen und Ereignisse zum Up-Selling und Cross-Selling.
  • Erhalten Sie eine Aufschlüsselung der Kampagnen-Analysedaten für ein ganzheitliches Verständnis Ihres Marketings und Ihres Publikums.

Umfassendes Marketing-CRM, mit dem Sie Kunden dauerhaft gewinnen können

Konversionen beschleunigen

Sprechen Sie Interessenten effektiv an und betreuen Sie sie, bis sie kaufbereit sind. Nutzen Sie die Automatisierung, um Konversionshindernisse zu beseitigen und schnelleres Wachstum zu ermöglichen.

Kundenerfahrungen verbessern

Personalisieren Sie Ihr Engagement, indem Sie gezielte Kampagnen zum richtigen Zeitpunkt durchführen. Nutzen Sie leistungsstarke Automatisierung, um konsistente und angenehme Erfahrungen zu ermöglichen.

Mit dem Vertrieb zusammenarbeiten

Schaffen Sie mit der Freshworks CRM Sales Cloud einen zentralen Ort für Kundendaten über Marketing- und Vertriebsteams hinweg. Nutzen Sie den vollen Kontext Ihrer Kunden und bieten Sie ein reibungsloses Erlebnis, während Ihr Unternehmen wächst und sich entwickelt. 

Die Produktivität von Teams verbessern

Steigern Sie die Effizienz Ihres Marketingteams, indem Sie redundante Pflege- und Bindungskampagnen automatisieren. Richten Sie Ihren Fokus auf Ihre Strategie und überlassen Sie die Umsetzung unserer Marketing Cloud.

Skalieren und wachsen

Entsprechen Sie der Vision Ihres Unternehmens, indem Sie sich für eine skalierbare Plattform entscheiden, die Ihr kurz- und langfristiges Wachstum unterstützt und die das bis zu 100-fache Ihres Publikums bewältigen kann.

Marketingwirkung messen

Analysieren Sie die Wirksamkeit von Kampagnen, indem Sie Marketing-KPIs verfolgen und dokumentieren. Gewinnen Sie übergeordnete und detaillierte Einblicke, um wichtige Entscheidungen zu treffen, die den Umsatz steigern.