La empatía de los directivos se traduce en un mejor servicio
Redacción España on December 20, 2021. 6 min read
En la revolución actual de las comunicaciones no hay sitio para la empatía. Para entender a las personas (y, por lo tanto, a los clientes) es importante que los directivos dominen habilidades interpersonales como la escucha. Ese reloj de pulsera que cuenta los pasos te indica que hoy no has hecho suficiente ejercicio. La app…
