探索精選的客戶案例

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「自從導入 Freshworks 之後，我們至今管理了超過 170 萬筆工單，且平均每天收到 1,000 封電子郵件。Freshdesk 對我們組織而言已成為客戶支援與通訊中不可或缺的一部分。」
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「善用自動化系統可協助人們先進行自我診斷，並僅於必要危急情況時再前往求醫。」
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「Freshdesk 的管理方式振奮人心。現在 IT 績效已明顯提升，且能高效地提供卓越成果。」
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「當然了 – 我們預計在未來將更多解決方案上架至 [Freshdesk] ...我們還有很多進步的空間，我們正在讓許多專員上線、認真提供支援，並且將確保透過 Freshdesk 全力支援數位產品！」
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「Freshservice 讓我們能夠改善服務內的服務管理。我們現在可以積極地解決問題並改善流程效率。我對此解決方案相當滿意，且有信心在未來繼續採用。」
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「Freshsales 讓我們在不妨礙銷售的情況下進行銷售。它協助我們更妥善地管理客戶，因此我們可以專注於擅長的領域。」

我們成功讓超過 50,000 家企業建立 永久維繫的客戶關係