市集 

「Freshdesk 讓我們能建立自訂可整合訂單系統的應用程式，從而得以查看最新訂單及相關狀態。」

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分析 

「...團隊使用 Freshdesk 的支援與分析功能，便能瞭解所收到查詢的數量與類型，以及處理查詢的效率。」

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分析 

「透過報告功能，我可以測量和預測員工接下來 12 個月的需求，而且數據高度精確。」

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市集 

「我們可以在幾小時之內建立 Freshdesk 的應用程式，且能輕鬆與平台真正區分開來。」

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分析

 「小工具非常實用，我可以設想所需要的工具可能是現有可用的 A 方案，或僅透過自訂即可輕鬆提取資料的 B 方案」

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市集

 「Freshworks Marketplace 提供各種整合，像 Freshdesk 內部整合的 Freshchat 便提供了絕佳的全管道體驗。」

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協同作業

「Freshdesk-Slack 整合令難以追蹤的通訊變得無比容易，我們在首次回應與分派方面的整體速度皆獲得提升！」

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分析

 「您可以建立儀表板以取得想要參照的所有資料，且輕鬆上手，以管理員觀點而言相當實用。」

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