深受全球品牌信賴

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重新定義您與客戶溝通的方式

App建立關係

簡化Google Business Messages、Apple Messages for Business、WhatsApp等平台上的通訊流程。

隨時待命

透過客戶偏好的通訊管道與之互動,無論客戶在哪,都能隨時建立有意義的關係。

建立客戶信任

使用我們安全可靠的Channels API提供值得信賴的服務,並在客戶需要時給予協助。

打造流暢的對話體驗

提升專員的工作效率並透過情境式對話改善客戶在各個熱門通訊應用程式上的體驗。

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透過Google Business Messages保持聯繫

Freshdesk Messaging 和 Google Business Messages的整合*將幫助您的現有客戶和潛在客戶直接從「Google 搜尋」或「Google 地圖」與您聯繫。立即透過這個熱門通訊管道與您的終端使用者流暢互動。

*供測試版

FRESHDESK MESSAGING和 GOOGLE BUSINESS MESSAGES整合

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在WhatsApp上讓客戶感到驚艷!

由Freshworks Neo平台支援的Freshdesk Messaging、Freshdesk Omnichannel與
Freshsales Suite和WhatsApp的整合可幫助您自動化回覆並為客戶提供自助服務。

FRESHDESK MESSAGING和 WHATSAPP整合

FRESHDESK OMNICHANNEL和 WHATSAPP整合

 

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Apple Messages
for Business 
上建立關係

Apple Messages for Business與Freshdesk Messaging和Freshsales Suite的整合流程非常簡單。5 天內即可完成設定商務聊天,並在客戶偏好的管道上提供服務。

FRESHDESK MESSAGING和 APPLE MESSAGES FOR BUSINESS整合

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利用LINE提升服務!

利用 Freshdesk Messaging 與 LINE 的整合,在 LINE 上為客戶提供即時、情境式和個人化的回應。
FRESHDESK MESSAGING和 LINE整合

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在各個管道上的客戶需要您時,隨時滿足客戶需求