跨通訊管道
與客戶互動
跨管道擴充通訊規模,在各個接觸點滿足客戶需求。
Leverage the power of collaboration with Freshworks and Slack Learn more
提升專員的工作效率並透過情境式對話改善客戶在各個熱門通訊應用程式上的體驗。
Freshchat 和 Google Business Messages的整合*將幫助您的現有客戶和潛在客戶直接從「Google 搜尋」或「Google 地圖」與您聯繫。立即透過這個熱門通訊管道與您的終端使用者流暢互動。
*供測試版
由Freshworks Neo平台支援的Freshchat、Freshdesk Omnichannel與
Freshsales Suite和WhatsApp的整合可幫助您自動化回覆並為客戶提供自助服務。
FRESHDESK MESSAGING和 WHATSAPP整合
FRESHDESK OMNICHANNEL和 WHATSAPP整合
Apple Messages for Business與Freshchat和Freshsales Suite的整合流程非常簡單。5 天內即可完成設定商務聊天,並在客戶偏好的管道上提供服務。
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