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大企業向けFRESHWORKS CRM
FreshworksのCRMは、セキュリティを確保しつつビジネスの拡大に合わせてコントロールを維持できる、統合型の営業およびマーケティング向けソリューションです。お客様のCRMエクスペリエンスを損なうことなく、成長をサポートするカスタマイズ性の向上で、お客様の拡大するニーズへシームレスに対応します。
2020年度Gartner社マジック・クアドラント(営業支援システム )
2020年度Gartner社マジック・クアドラント(CRMリード管理 )
2020年度G2社CRMソフトウェアリーダー
2019年度GetApp 社CRMソフトウェアリーダー
拡張
Freshworks CRMのパイプライン管理2.0でディールを管理し、営業プロセスに沿って追跡しましょう。ディールの概要を把握し、営業パフォーマンスを確認し、目標を設定し、クローズの実現に必要なアクションに重点を置きます。
データセキュリティとプライバシー保護は当社における最優先事項です。当社では、アプリケーションのセキュリティに多面的なアプローチを採用しており、エンジニアリングから導入まで、あらゆる面で最高レベルのセキュリティ基準に準拠しています。
統一された顧客データベース
営業およびマーケティング全体にわたってお客様のデータを統合し、会話、アクティビティ、エンゲージメントに関する詳細情報を含む360°ビューを利用できます。Freshworks CRMを使用して、あらゆる顧客情報を獲得し、顧客への関連性とコンテキストをコミュニケーションに追加しましょう。
ドリップキャンペーン、フォローアップメッセージ、トランザクションメールなど、より効果的かつ迅速なエンゲージメントに必要な全てがFreshworks CRMには備わっています。
フレディはCRMデータから学習し、ニーズに合わせたインサイトと提案を提供します。ビジネスプロセスを改革して、より価値の高いディールに重点を置き、より的確な意思決定を行って方針を推進し、生涯顧客を獲得しましょう。
時間を節約し、繰り返し発生するタスクを自動化して、新規リードの獲得、タスクの割り当て、メールの送信、更には請求書の生成まで実行しましょう。
インサイトに富んだレポートを使用してデータに基づいた意思決定を行い、営業パフォーマンスやマーケティングキャンペーンに関する有意義なデータを引き出すことができます。
お気に入りのアプリケーションに接続してビジネスを運営し、成長に合わせて効率性と生産性を向上させることができます。
当社はお客様のビジネス要件に合わせてFreshworks CRMを構成します。
お客様の成功をあらゆる段階で支援する専任のアカウントマネージャをご用意しています。
当社はお客様の質問対応とサポートを最優先に提供しています。
最適なリードの検出、パイプラインの管理、営業アクティビティの自動化、ディールの迅速な成立を支援するスマートなインサイトの取得を実現させます。
パーソナライズされたキャンペーンを作成し、ベストなリードを引きつけ、コンテキストに沿ったエンゲージメントを提供し、拡張可能かつ最高の顧客体験を提供します。
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