最高評価のCRMソフトウェア

拡張

ディールのインサイトでより迅速にクローズにつなげます

Freshsalesのパイプライン管理2.0でディールを管理し、営業プロセスに沿って追跡しましょう。ディールの概要を把握し、営業パフォーマンスを確認し、目標を設定し、クローズの実現に必要なアクションに重点を置きます。 

  • 視覚的な営業パイプラインでは、ステージ間を移動するディールをより明確に把握することが可能です。 
  • フレディAIの提案は健全な営業パイプラインを維持し、次のアクション実行と機会を逃さないよう促します。 
  • AIを活用したインサイトを活用して、成立する可能性の高いディールに対してトレンド分析、リスクのあるディール、コールド状態のディールを比較して、より的確な理解を実現します。 
  • 将来の営業を予測して、機会の管理と配分を改善し、営業プロセスを効果的に最適化します。 

データ保護は当社にお任せください

データセキュリティとプライバシー保護は当社における最優先事項です。当社では、アプリケーションのセキュリティに多面的なアプローチを採用しており、エンジニアリングから導入まで、あらゆる面で最高レベルのセキュリティ基準に準拠しています。

統一された顧客データベース

手軽な顧客情報管理

営業およびマーケティング全体にわたってお客様のデータを統合し、会話、アクティビティ、エンゲージメントに関する詳細情報を含む360°ビューを利用できます。Freshsalesを使用して、あらゆる顧客情報を獲得し、顧客への関連性とコンテキストをコミュニケーションに追加しましょう。

  • あらゆるアクティビティを時系列タイムラインビューでに表示することで、顧客の履歴の完全なコンテキストを把握し、次回のエンゲージメントを計画できます。
  • 必要に応じて連絡先フィールドをカスタマイズしましょう。プロフィール、動作、およびカスタムイベントに基づいて、静的リストと動的リストに連絡先をセグメント化します。
  • フレディAIを利用して連絡先のスコアリングを行うことで、営業チームが最も購入しそうな対象をセグメント化してターゲットを絞る際に役立てることができます。
  • オフラインの関係をオンラインで活用しましょう。イベントから顧客とのやり取りに関するデータをインポートできます。

マーケティング

コミュニケーションの拡大とエンゲージメントの緊密化

ドリップキャンペーン、フォローアップメッセージ、トランザクションメールなど、より効果的かつ迅速なエンゲージメントに必要な全てがFreshsalesには備わっています。

  • チャットボットでウェブサイト訪問者とのコミュニケーションを自動化し、ブランドのウェブサイト体験の改善と、トラフィックの収益化を実現しましょう。
  • 電話、メール、チャット、SMSなどの顧客が希望するコミュニケーション方法を、1つのソリューションからお客様に提供できます。
  • メールキャンペーンの設計、豊富なテンプレートからの選択、メッセージのカスタマイズ、メールエンゲージメントの強化を行いましょう。
  • キャンペーンのパーソナライズ化と自動化で、製品へのサインアップ、電子書籍のダウンロードといったトリガーおよびアクションに基づいてメールを送信します。

AI

AIによる効率と効果の向上

フレディはCRMデータから学習し、ニーズに合わせたインサイトと提案を提供します。ビジネスプロセスを改革して、より価値の高いディールに重点を置き、より的確な意思決定を行って方針を推進し、生涯顧客を獲得しましょう。

  • 強力な分析ダッシュボードを使用して、営業チームがビジネスの最新状況を把握できるように支援します。
  • リードの関心と行動に基づいて、フォーカスすべき最適なリードを特定しましょう。
  • 成約の可能性が高いディールにフォーカスし、収益を正確に予測します。
  • フレディの重複除外アルゴリズムを使用して、データの完全性を維持することができます。

充実したサポートをご用意しています

自動化によるタスクの軽減

時間を節約し、繰り返し発生するタスクを自動化して、新規リードの獲得、タスクの割り当て、メールの送信、更には請求書の生成まで実行しましょう。

レポート機能によるパフォーマンスの視覚化

インサイトに富んだレポートを使用してデータに基づいた意思決定を行い、営業パフォーマンスやマーケティングキャンペーンに関する有意義なデータを引き出すことができます。

あらゆるビジネスアプリケーションとの統合

お気に入りのアプリケーションに接続してビジネスを運営し、成長に合わせて効率性と生産性を向上させることができます。

充実したサポートをご用意しています

導入とオンボーディング

当社はお客様のビジネス要件に合わせてFreshsalesを構成します。

専任アカウントマネージャー

お客様の成功をあらゆる段階で支援する専任のアカウントマネージャをご用意しています。

平日24時間のエンタープライズサポート

当社はお客様の質問対応とサポートを最優先に提供しています。

当社のソリューションはあらゆるお客様に満足を提供しています

営業またはマーケティングクラウドのみをご希望ですか?
弊社にお任せください。

Freshsales Sales Cloud

Sales Cloud

最適なリードの検出、パイプラインの管理、営業アクティビティの自動化、ディールの迅速な成立を支援するスマートなインサイトの取得を実現させます。

営業に全力投球

Marketing Cloud

パーソナライズされたキャンペーンを作成し、ベストなリードを引きつけ、コンテキストに沿ったエンゲージメントを提供し、拡張可能かつ最高の顧客体験を提供します。

真のマーケティングを実現