ウェブフォームとは？
ウェブフォームは、訪問者が貴重なリードに変わるという、最終的に収益につながるウェブサイト上の第一ステップです。ウェブフォームでリードの獲得が発生し、そこからCRMへ送られたリードの育成を行います。クラシックフォームを使用して、ビジネス要件に応じたのウェブフォームをコーディング無しで一から作成およびカスタマイズし、それらをウェブサイトまたはメールに含めることで、より購入に前向きなリードを獲得できるようにします。スマートフォームを使用して、既存のウェブフォームをFreshworks CRMに接続すると、リードがCRMに自動的にキャプチャされるようになります。