成長に必要な全てが必要なCRM

使いやすさ

FreshworksのCRMは、最新の直感的なプラットフォームに構築されています。使い方は簡単です、今すぐ仕様を開始しましょう。

お手頃価格

当社では明確でわかりやすい価格設定を採用しています。契約に含まれる機能を全て隠れコスト無しでご利用ください。

安全性と信頼性

Freshworksは堅牢なデータセキュリティとプライバシープラクティスにより、ビジネスとデータを保護しています。

カスタマイズ可能

広範なカスタマイズ可能な構築で、Freshworks CRMはお客様のニーズに合わせて対応します。

専任サポート

平日24時間のメール・電話・チャットサポートをご利用頂けます。分からないことはいつでもお問い合わせください。

拡張可能

Freshworksプラットフォームにおける拡張では、豊富なAPIと100以上のアプリケーションで機能を強化できます

営業

AIを活用した営業の自動化で、よりスマートで迅速な営業を実現します

Freshworks CRMのフレディAIは、データを実用的なインサイトに変換し、連絡先ごとのビジネスに対する関心を理解するのに役立ちます。フレディで営業プロセスを効率化し、時間とコストを節約しましょう。

  • 予測連絡先スコアリングは、プロフィールとエンゲージメントに基づいて連絡先にスコアを付け、キャンペーンをターゲット化できるようにします。
  • フレディはAIを活用したインサイトを営業パイプラインに追加して、クローズできそうなディールと立ち消えてしまいそうなディールの特定を手助けしてくれます。
  • 自動でソーシャルメディアや公開されている情報を活用し、連絡先プロフィールを強化しましょう。
  • ウェブサイトに会話型チャットボットを設定して、会議の予約、訪問者の見極め、質問への回答を行います。

マーケティング

強力なマーケティング自動化機能で、状況に応じた顧客エクスペリエンスを提供します。

Freshworks CRMのマーケティング自動化を活用することで、活動範囲を広げてビジネスにおけるより多くの見込み客を獲得できるようになります。複数のチャネルにまたがるオーディエンスとのエンゲージメントを実現し、適切なタイミングで適切なメッセージを送り、顧客に転換しましょう。

  • 全連絡先の整理と管理を一ヶ所で実行ウェブサイト・チャット・オフラインイベントから発生した連絡先をCRMへ直接取り込みます。
  • ウェブサイトやアプリの行動やエンゲージメントを追跡して、連絡先のアクティビティを包括的な360度ビューで把握しましょう。
  • 内蔵のメール・チャット・電話を使用することで、チャネル間で積極的に連携できます。Freshworks CRMをWhatsAppアカウントやSMSプロバイダーと統合して、CRMから直接メッセージを送信することも可能です。
  • 連絡先をリストにセグメント化し、メールやチャットキャンペーンをパーソナライズしてアクションや条件に基づいてトリガーし、適切なタイミングでメッセージを送信します。

モバイルCRM

モバイルアプリでどこからでもビジネス運営

外出先からも記録にアクセスし、iOSおよびAndroid版のモバイルCRMで迅速なアクションを実現します。

  • 記録をダウンロードしてモバイルに保存し、オフラインアクセスで利用しましょう。記録の確認や新しい記録/営業アクティビティの作成は、後でオンラインになったときに同期されます。
  • モバイルホーム画面を自分でデザインすることで、通知、カレンダー、期限を過ぎたタスク、重要なメトリックスを表示し、重要な出来事を見逃さないようにしましょう。
  • モバイルアプリから通話を発信し、ミーティング所在地でチェックインしてチームに状況を共有できます。
  • モバイルアプリの設定をパーソナライズすることで、言語設定、プッシュ通知とアプリ内通知、メール追跡、アラート、日次ダイジェストをニーズに合わせて変更できます。

データ保護は当社にお任せください

データセキュリティとプライバシー保護は当社における最優先事項です。当社では、アプリケーションのセキュリティに多面的なアプローチを採用しており、エンジニアリングから導入まで、あらゆる面で最高レベルのセキュリティ基準に準拠しています。

中小企業向けFreshworks CRMにおけるメリット

導入とオンボーディング

弊社では、お客様のビジネス要件に合わせてFreshworks CRMを構成します。

専任マネージャー

専任のアカウントマネージャーが、Freshworks CRMの全ステップでお客様の成功を支援します。

専任サポートチーム

平日24時間のメール・電話・チャットサポートをご利用頂けます。安心の迅速な問い合わせ対応を提供します。

成長を続ける中小企業のお客様の声

営業またはマーケティングクラウドのみをご希望ですか?
弊社にお任せください。

Freshworks CRM Sales Cloud

Sales Cloud

最適なリードの検出、パイプラインの管理、営業アクティビティの自動化、ディールの迅速な成立を支援するスマートなインサイトの取得を実現させます。

営業に全力投球

Marketing Cloud

パーソナライズされたキャンペーンを作成し、ベストなリードを引きつけ、コンテキストに沿ったエンゲージメントを提供し、拡張可能かつ最高の顧客体験を提供します。

真のマーケティングを実現