기업이 Jira Service Management 대신 Freshservice를 선택하는 이유

이유 1

현대 IT 조직을 위한 특별한 설계

Jira가 엔지니어링 및 개발자 커뮤니티를 위한 놀라운 DevOps 도구이긴 하지만, Jira Service Management는 DevOps나 엔지니어가 아닌 서비스 데스크 상담원에게 서동일한 차용 디자인과 UX를 강제로 사용하게 합니다.

둥근 구멍에 네모난 못을 끼워 맞추려는 것 아닐까요?

Freshservice를 통해 성숙한 현대의 IT 팀에 맞춰 특별 설계된 강력하고 풍부한 기능의 서비스 관리 솔루션을 확인할 수 있습니다.

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이유 2

단일 플랫폼에서 원활한 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것

Jira Service Management를 사용하면 지식 기반, 서비스 카탈로그, 서비스 채널로서의 채팅, 향상된 워크플로 디자인, 고급 보고와 같은 일부 필수 기능에 다른 Atlassian 제품이 필요합니다. 그러므로 사용자 경험이 분산됩니다.

Freshservice는 가입 1일 차부터 원활한 서비스 경험을 위해 필요한 모든 것을 제공합니다.

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이유 3

확장에 맞춰 프로세스 성숙도를 고려한 규모 조정

프로세스 성숙도를 고려하여 조직의 현재 요구 사항을 충족한 다음 확장하는 것이 원하는 ROI를 얻는 가장 확실한 방법입니다.

성숙하고 확장 가능하며 적당한 규모의 제품인 Freshservice는 현재의 요구에도 적합할 뿐 아니라, 성장에 따라 숙련도를 요구하는 복잡한 사용 사례를 관리할 수 있도록 지원합니다.

JSM v/s Freshservice table JSM v/s Freshservice table

이유 4

높은 IT 투자 수익

정가가 모든 것을 말해주지는 않습니다. Jira Service Management는 자산 관리, 지식 관리, SSO, 프로젝트 관리, 오케스트레이션 또는 가상 에이전트 기능을 구매 즉시 제공하지 않습니다.

이러한 기능을 별도로 추가하면 라이선스 비용이 추가되고 사용자 환경이 더욱 복잡해집니다. 여기에 더해 JSM의 구현은 일반적으로 전문 서비스 제공업체에 의해 처리되기 때문에 초기 비용이 누적되는 결과가 초래됩니다.

Freshservice는 표시 가격에 여러분이 필요한 모든 기능을 포함하며, 308%의 더 높은 ROI를 제공합니다.

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이유 5

파트너 제도와 유사한 투명한 참여 모델

Freshservice를 시작하는 것은 아주 쉽습니다. 당사는 시작을 용이하게 할 적극적인 지원을 제공합니다. 구현 및 온보딩을 위한 전담 ITSM 전문가와 연중무휴 고객 지원을 제공하여 추가 리소스나 인원 없이도 Freshservice 투자로부터 가치를 성공적으로 창출할 수 있도록 합니다.

신뢰할 수 있는 파트너로, 모든 단계에서 함께하겠습니다.

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