라이브 채팅 소프트웨어를 현대적인 메시징으로 전환하세요

맞춤형 캠페인으로

스마트한 목적 중심의 메시지를 발송해 리드를 육성하고, 고객으로 전환하고, 고객 이탈을 줄이고, 고객의 고유한 행동에 기반하여 더 많은 상품을 판매하세요.

Freshdesk Messaging의 인앱 메시지와 이메일 캠페인은 수익 증가, 이탈률 감소, 피드백 수령, 제품 채택이라는 고객 참여 목표를 달성하도록 사람들을 이끌어주는 세분화된 수준의 대상화 기능을 보유하고 있습니다.

새로운 사용자에게 제품에 대한 정보를 알려주세요. 고객 성공을 위한 팁과 모범 사례를 공유하세요.

사용자 세그먼트를 생성하고 공지를 보내 업데이트, 배포, 신규 제품 출시에 대한 소식을 공지하세요.

사용자의 사용량에 따라 더욱 제품을 크게 활용할 수 있도록 지원하세요.

사용자의 의견을 경청하세요. 떠나는 사용자와 소극적인 사용자를 충성 고객으로 전환시키세요.

Freshdesk Messaging 캠페인을 이용하면 인앱을 통해 제품 내부 사용자에게 접촉이 가능하고, 이메일과 푸시 알림을 통해 제품 외부의 사용자에게도 접촉할 수 있습니다.

캠페인이 실행 중일 때 메시지가 어떻게 작동 하는지 확인하거나 캠페인 종료 시 결과를 분석하세요. 메시지 확인, 열어봄, 클릭됨, 응답률과 같은 지표가 즉각적인 인사이트를 제공하여 고객 참여를 최적화하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.