neo new 300x

귀하의 성장하는 비즈니스를 위해 디지털 경험을 사용자 지정, 확장 및 통합하세요

수천여 개의 앱과 공유 서비스로 구성된 에코시스템과 함께 더 고객 참여를 끌어올리고 직원 경험을 극대화하십시오. 

 


간단하고, 유연하고, 지능적으로.

고객

 

고객 참여 통합

통합 고객 뷰, 현대식 통신 채널 및 스마트 분석도구과 함께 마케팅, 영업 및 지원 전반에 걸쳐 고객에게 만족을 주십시오.

직원

 

고객 경험 강화
반복적인 작업을 자동화하고, 워크플로를 단순화하고, 사일로를 제거하여 팀을 연결하고 생산성을 극대화하십시오.

개발자와 파트너

 

손쉬운 혁신 및 확장
로우 코드 개발자 도구와 간단한 UI를 사용하여 앱을 쉽게 빌드 및 실행하여 Freshworks 경험을 확장하십시오. 

 

 

개발자에게 익숙한 UI 라이브러리

사용자 중심의 UI 키트를 통해 개발 프로세스를 간소화하고 일관된 고객 경험을 제공하십시오. Crayons는 개발자가 모든 앱에 통합하는 데 사용할 수 있는 재사용 가능한 구성 요소 라이브러리입니다.

A developer is building an app using components from a library in the developer platform. A developer is building an app using components from a library in the developer platform.


Freddy AI를 만나보세요

플랫폼 Freshworks Neo로 구동되는 엔터프라이즈급 AI 엔진인 Freddy AI로 고객 지원 경험을 향상시키고 더 똑똑한 비즈니스 결정을 내리고, 직원 생산성을 높이십시오.


Freddy, the AI mascot, wears the Freshworks logo on its collar Freddy, the AI mascot, wears the Freshworks logo on its collar

다양한 앱 지원

맞춤형 통합, 개발자 포털 및 1,000개 이상의 마켓플레이스 앱을 위한 풍성한 API를 제공하는 Freshworks Neo 플랫폼과 함께 엔터프라이즈 규모를 달성하십시오.

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다양한 앱 지원

맞춤형 통합, 개발자 포털 및 1,000개 이상의 마켓플레이스 앱을 위한 풍성한 API를 제공하는 Freshworks Neo 플랫폼과 함께 엔터프라이즈 규모를 달성하십시오.

지원 에코시스템 구축

고객 시스템과 통합되는 앱을 빌드 및 실행하고 팀이 통합 소프트웨어 경험을 누릴 수 있게 해주는 워크플로를 사용자 정의하십시오.

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강력한 기술 활용

확장 가능한 오픈 API, AWS 기반 서버리스 프레임워크, 강력한 검색 기능 등 고객 참여 경험을 강화하는 데 필요한 모든 것들이 준비되었습니다.

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귀하의 아이디어, 데이터 및 워크플로 통합

Freshworks의 엔터프라이즈급 솔루션은 통합 고객 레코드에 대한 분석도구 또는 360도 뷰를 통해 데이터를 관리할 수 있습니다.

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Freshworks의 기술 파트너를 만나보세요

Freshworks는 귀하가 당사 제품 경험을 향상시킬 수 있게 돕는 업계 최고의 기술 혁신업체들과 협력 관계를 맺었습니다.

Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams. Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams.

 

 

Freshworks Neo 플랫폼 서비스를 살펴보세요

이 플랫폼 서비스를 사용하면 고객의 비즈니스가 확장됨에 따라 Freshworks 제품군 전체에서 사용자 경험을 통합하고 맞춤화시킬 수 있습니다.

리소스