Freshworks Neo 플랫폼으로 어떻게 고객과 직원에게 즐거운 경험을 제공함으로써 비즈니스에 힘을 실어주는 지 확인하십시오.
"Freshdesk를 사용하면 가장 최근 주문 건 및 주문 상태를 표시하는 당사의 주문 시스템과 통합되는 맞춤형 앱을 제작할 수 있습니다"
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"...팀은 Freshdesk의 보고 및 분석을 사용하여 자신들이 수신하는 쿼리의 양과 유형, 그리고 해당 쿼리가 얼마나 효과적으로 처리되고 있는지 파악합니다."
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"보고 기능을 사용하여 12개월 후의 인력관리 요구 사항을 매우 정확하게 측정하고 예측할 수 있습니다."
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"단 몇 시간 내에 Freshdesk용 앱을 쉽게 제작할 수 있다는 점이 이 플랫폼을 차별화하는 요소입니다."
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"이 위젯은 매우 유용합니다. 제가 원하는 것을 떠올릴 수 있었고 그것이 만일 A라면 이미 거기에 있거나, B라면 데이터를 쉽게 가져올 수 있게 맞춤 설정하면 됩니다."
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"Freshworks Marketplace는 여러 통합 기능을 제공합니다. Freshdesk 내부의 통합인 Freshchat은 훌륭한 옴니채널 경험을 제공합니다."
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"Freshdesk-Slack 통합으로 추적하기 어려운 통신이 쉬워졌습니다. 긴급 대응, 배정 등에 대한 전반적인 속도가 향상되었습니다!"
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"대시보드를 만들고 거기에 참조하고 싶은 데이터를 다 넣어서 즉시 원하는 결과를 얻을 수 있습니다...(솔직히) 관리하는 입장에서 정말 유용합니다."
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