Deles un vistazo a las funcionalidades de seguimiento de horas y facturación de Freshservice
Los Service desk requieren de trabajo duro, sin duda. Con todo el trabajo que hay que hacer, usted seguramente no será capaz de hacer un seguimiento exhaustivo de cuánto tiempo ha invertido en qué tareas. Y cuando usted verdaderamente necesita saber cuánto tiempo se ha empleado en qué tareas o tickets, eso puede volverse un verdadero berenjenal en el cual usted no querrá estar metido.
Y en ese aspecto, Freshservice le tiene cubierto con sus funcionalidades integradas para seguimiento de horas.
Haga seguimiento de todo el tiempo empleado en cada tarea que complete, o en cada ticket en el que trabaje diariamente su service desk. Y si olvida hacer eso, pero quiere tener la capacidad de introducir tiempo manualmente si (y cuando) lo desee, Freshservice también le permite hacerlo. Usted puede usar el cronómetro integrado para introducir tiempo automáticamente. ¡Es así de fácil!
Genere informes detallados de control de horas para todo lo que necesite.
Sabemos bien que la idea de tener un seguimiento de horas es precisamente poder generar informes y averiguar qué está ocurriendo en su service desk realmente. Y para ello, contamos con una amplia gama de informes detallados y personalizables que usted puede generar y consultar en cualquier momento. Después de todo, es la era de los datos ¿por qué tendría que estar fuera de esta su Service desk?
Factúreles a sus clientes con nuestras integraciones
Si ya ha llegado hasta aquí, seguramente se preguntará si sería posible también facturar. ¿Quiénes somos para negarle eso? La integración Freshservice - Quickbooks garantiza que usted pueda hacer precisamente eso. ¡Con confianza, dele una mirada y díganos qué le parece!