Una solución de ITSM sencilla, pero efectiva
Considere lo siguiente: por un lado, usted se ve obligado a pagar mucho y a hacer mucho trabajo, desde el alojamiento del servidor, la infraestructura e instalaciones hasta las configuraciones. Por no mencionar las incontables horas que hay que invertir en lograr una comprensión de todo lo anterior que sea suficientemente buena como para ofrecer una resolución de problemas y personalizaciones básicas. Por otra parte, usted también puede simplemente relajarse en su oficina y dejar que un servicio SaaS por internet maneje todo por usted, de modo que pueda concentrarse en brindar el apoyo que sus clientes requieren. ¡Parece una decisión fácil! Pero, a veces, no es evidente a primera vista. Y es precisamente por esto que usted debería usar Freshservice, el software de service desk por internet que le brinda una solución de ITSM completa. Así, usted no tendrá que desperdiciar su valioso tiempo en actualizaciones, mantenimiento y demás. Funciona perfectamente para empresas (inteligentes) que no le ven sentido (y con razón) a invertir en estructuras obsoletas de TI cuando simplemente no es necesario.