当社のソリューションはあらゆるお客様に満足を提供しています

Freshworks CRMでよりスマートで迅速な営業を実現

より多くの機会を提供

コンテキストに沿った会話をしましょう。より多くの機会を生み出すことができます。

訪問者を引き付け、リードに変換し、キャンペーンを実行し、ウェブサイトをリード生成の源に変えましょう

人気の機能:

訪問者の意図を理解します。サイト上のページ訪問とイベントアクションをトラッキング

AI塔載のチャットボットでリアルタイムのチャットを提供

カスタマイズ可能なウェブフォームを使用した訪問者情報の取得

コンテキストに沿ったエンゲージメント

パーソナライズ化による顧客エンゲージメントの増加

ベストなリードを特定し、顧客の希望するチャネルでコミュニケーションをとり、行動に基づいてメッセージをパーソナライズします。

アクティビティタイムラインで関心とエンゲージメントのレベルを把握

予測連絡先スコアリングで最適なオポチュニティへにフォーカス

電話メールチャットSMS等のチャネルをまたいだシームレスなコミュニケーション

迅速なディールのクローズ

AIを活用したインサイトで

より迅速なディールのクローズを実現

フレディAIは、収益を上げてくれる適切なディールに集中する手助けをしてくれます。マルチタッチ属性を使用して、リードから収益までのファネル全体にわたるインサイトを獲得しましょう。

AIベースのディールインサイトでベストなディールを特定

Slack統合でチーム間におけるリアルタイムのコラボレーションを実現

動的予測2.0による収益予測性の改善

顧客関係の育成

積極的に関係を育成します。顧客の成長を支援しましょう。

顧客との長期的な関係を構築します。営業とサポートの連携で、顧客をシームレスにサポートすることが可能です。

Freshdesk統合による営業とサポート機能の統合

顧客の360度ビューによる顧客の理解

営業シーケンスで、顧客層へのアップセルとクロスセルを実現

Freshworks CRMSales Cloud機能詳細はこちら

顧客を理解

顧客とのやり取りを完全に把握し、スマートにセグメント化し、相手に合わせてカスタマイズした購入体験を提供します。

自動化による時間の節約

営業プロセスを合理化し、時間のかかるタスクを排除し、フォローアップを自動化し、時間を節約してより多く営業に時間をかけましょう。

AIによるよりスマートなエンゲージメント

Freddy AIのインテリジェントなプロンプトで、スコアリング、絞り込み、優先順位付け、コンテキストに沿ったエンゲージメントを実現します。

ディールの優先付け

フレディは、アクティビティが低下または急上昇したディールを特定し、育成するために次のベストなアクションを提案します。

営業パフォーマンスの改善

視覚的な分析でデータを容易に解釈し、データに基づく意思決定を行って収益を向上させます。

外出先からも営業

効率的な営業に必要な全てを携帯電話に集約しました。日常タスクを整理し、コラボレーションを実行し、場所を問わずにより多くのディールを成立させることができます。

Freshworks CRMSales Cloudでビジネスを拡張

フレディAI

スマートCRMアシスタントは、ディールをより迅速に成立させるために役立ちます。ベストなディールを特定し、チームの生産性を向上させ、AIを使用してビジネスの指針となるディールを推進しましょう。

 

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モバイルアプリ

IOSおよびAndroidデバイスでFreshworks CRMのSales Cloudエクスペリエンスにおけるすべてを体感しましょう。外出先からも無理なく営業に従事できます。どこからでも、通話の記録、リードへの応答、会議へのチェックイン、ダッシュボードの分析を実行しましょう。

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