IVR(自動音声応答)を利用して、通話着信システムで顧客へプロフェッショナルな印象を与えます。FreshcallerでIVR(自動音声応答)通話フローをカスタマイズし、手動ルーティングによる時間の無駄を防ぎましょう。
Freshcallerモバイルアプリを活用することで、エージェントは重要な電話を見逃すことなく活動できます。ウェブ上で設定した全てのルールはアプリへも同様に適用されます。プッシュ通知など様々な機能を活用しましょう。
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