ユーザーが製品に価値を見い出した時に本当の成長が開始する
Freshchatで価値を伝え、より速い成長につなげます。 新規登録者をアクティブでエンゲージ率の高いユーザーに変えましょう。
スマートかつ意図的なメッセージを送信し、リードの育成、ユーザーの登録、ドロップオフ削減、独自の行動に基づく顧客のアップセルを実行します。
Freshchatのアプリ内メッセージとメールキャンペーンでは、収益の増加・解約率の削減・フィードバック獲得・製品の採用など、顧客エンゲージメント目標達成に向けて人々を誘導する、詳細なレベルのターゲティングを提供します。
製品に関して新しいユーザーを教育します。 ヒントとベストプラクティスを共有し、顧客の成功につなげましょう。
更新・リリース・公開に関するお知らせを行うユーザー セグメントを作成します。
ユーザーがどの程度製品に対してアクティブかどうかに基づき、より製品を活用できるよう促します。
ユーザーの声に耳を傾けます。 批判者と中立者を推奨者に変えましょう。
Freshchatのキャンペーンでは、アプリ内メッセージに加えてメールやプッシュ通知で製品外のユーザーにアピールすることができます。
キャンペーン実行中にメッセージの配信方法を確認したり、キャンペーン完了後に結果を分析したりできます。 既読・開封・クリック率・返信率などのメトリックで迅速にレベルの高いインサイトを獲得し、最適化とアクションを実行します。
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