適切ターゲット化で、適切なメッセージを

適切なタイミングで送信します

Freshchatのアプリ内メッセージとメールキャンペーンでは、収益の増加・解約率の削減・フィードバック獲得・製品の採用など、顧客エンゲージメント目標達成に向けて人々を誘導する、詳細なレベルのターゲティングを提供します。

登録

製品に関して新しいユーザーを教育します。 ヒントとベストプラクティスを共有し、顧客の成功につなげましょう。

お知らせ

更新・リリース・公開に関するお知らせを行うユーザー セグメントを作成します。

採用

ユーザーがどの程度製品に対してアクティブかどうかに基づき、より製品を活用できるよう促します。

フィードバック

ユーザーの声に耳を傾けます。 批判者と中立者を推奨者に変えましょう。