チームが必要とするZendeskチャット(Zopim)の代わり
ライブチャットソフトウェアには、チャットセッション、フォーム、期待される応答時間の短さなど、様々な課題があります。最新のメッセージ体験に切り替えましょう。
適切な質問をするボットでリード獲得と見極めを自動化し、CRMに自動アップロードします。
会話を手軽に実行し、トピックペースのチャネルに分類しましょう。挨拶メッセージでコンテキストと適切な口調を設定し、常にスレッドへアクセスできるようにします。
カートに追加されたアイテムの値、ダウンロードしたケーススタディの名前、または統合の有効状態などのイベント属性で詳細にターゲット化を行い、エンゲージ・見極め・クローズを実現します。
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