事業成長に合わせデジタル体験をカスタマイズ、拡張、統合しましょう

何百種ものアプリと共有サービスのエコシステムを活用することで、顧客のエンゲージメントと従業員の体験を向上させることができます。

 


シンプル。柔軟。インテリジェント。

顧客

顧客エンゲージメントを統合
お客様の情報が統合された単一のビュー、最先端のコミュニケーションチャネル、スマートなアナリティクスを活用し、マーケティング、営業、サポートすべてにおいてお客様の満足度を向上しましょう。 

従業員

社員の体験を向上
反復作業を自動化し、ワークフローをシンプルにし、サイロ化を排除することで、チームのつながりを強化し、生産性を向上しましょう。

開発者とパートナー

イノベーションとスケーリングを簡単に実現

ローコード開発ツールとシンプルなUIのメリットを活用し、簡単にアプリを構築、リリースし、Freshworksの利用体験を拡張できます。 

 

 

開発者にとって使いやすいUIライブラリ

開発プロセスをシンプルにし、ユーザーにとって使いやすいUIキットですべてのお客様に一貫して満足度の高い利用体験を提供しましょう。Crayonsはアプリに統合するために開発者が利用できる再利用可能なコンポーネントライブラリです。

A developer is building an app using components from a library in the developer platform.


Freddy AIを活用

Freshworks Neoプラットフォームに搭載されているエンタープライズグレードのAI「Freddy AI」を活用し、カスタマーサポートの利用体験を向上し、ビジネスに関してスマートな意思決定を下し、社員の生産性を向上しましょう。


Freddy, the AI mascot, wears the Freshworks logo on its collar

全社規模で体験を向上

カスタム仕様の統合向けの充実のAPI、開発者専用ポータル、1,000本以上のマーケットプレイスアプリを提供するFreshworks Neoプラットフォームを導入し、全社規模で拡張を実現しましょう。

全社規模で体験を向上

カスタム仕様の統合向けの充実のAPI、開発者専用ポータル、1,000本以上のマーケットプレイスアプリを提供するFreshworks Neoプラットフォームを導入し、全社規模で拡張を実現しましょう。

社員を支えるエコシステムの構築

既存のシステムに統合できるアプリを構築、リリースし、ワークフローをカスタマイズして、統合型ソフトウェア体験をチームに提供しましょう。

高性能技術を活用

拡張可能なオープンAPI、AWS搭載のサーバーレスフレームワーク、高性能検索機能など、エンゲージメント体験を大幅に向上するために必要なすべての技術が揃っています。

アイデア、データ、ワークフローを統合

当社のエンタープライズクラスのソリューションを導入すれば、アナリティクスや 集約されたお客様に関する記録 を通して、データを管理できます。

当社の技術パートナー

Freshworksの製品の利用体験を向上するため、当社は新たな技術を生み出している大手企業とパートナー関係を結んでいます。

Leading technology partners which includes AWS, Slack, Pagerduty and Microsoft teams.

 

 

Freshworks Neoプラットフォームのサービスをご確認ください

プラットフォームのサービスを活用することで、事業拡大に合わせて、Freshworksの各種製品の利用体験を統合、カスタマイズできます。

リソース