“Freshdesk-Slack Integrationは、社員同士はもちろん、社員と開発者、社員とお客様とのつながりの強化に役立っており、今では欠かせないソリューションになっています。この技術の使いやすさは、当社のカスタマーサービスのエージェントに大好評です。また、Freshdesk-Slack Integrationにより、エージェントは速やかに問題を解決し、信頼を築き、一生お付き合いできるお客様を獲得できるようになりました。”