Freshservice genera un retorno de inversión (ROI) del 168 % en un período de tres años

Lea el Informe sobre el Valor Económico Empresarial de Freshservice elaborado por Futurum Research para conocer cómo las empresas están sustituyendo las costosas y complejas plataformas heredadas de ITSM por Freshservice, con el fin de reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia del servicio y escalar más rápidamente mediante la automatización impulsada por IA.

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*El informe está en inglés.

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Con la confianza de 74,000+ empresas en todo el mundo

Vea el impacto empresarial cuantificado de la modernización del ITSM con Freshservice

Este informe independiente de Futurum Research revela cómo las empresas sustituyeron las costosas plataformas heredadas de ITSM por Freshservice para impulsar resultados operativos y financieros medibles.

$234Kvalor compuesto de productividad y de IA a tres años por cada 100 usuarios
$669Kbeneficios modelados a 3 años por cada 100 usuarios
6.1meses de recuperación logrados

Por qué debería leer este informe

Descubra cómo los equipos de TI empresariales abordaron la modernización de ITSM, dónde obtuvieron las mayores ganancias y cómo Freshservice ayudó a simplificar las operaciones mientras escalaba la prestación de servicios con IA.

Basado en datos reales de experiencia de clientes empresariales

Lea las perspectivas de líderes empresariales junto con el análisis de 91 reseñas G2 de organizaciones que están modernizando entornos heredados de ITSM.

Refleja la modernización de ITSM y la adopción de IA

Publicado en 2026, este informe analiza cómo las empresas están utilizando la automatización impulsada por IA, la consolidación y la modernización de flujos de trabajo para transformar las operaciones de gestión de servicios.

Un análisis detallado de los factores que impulsan el valor ITSM

Explore el enfoque de implementación, los factores de costo, las mejoras operativas, los patrones de adopción de IA y los resultados empresariales que dieron forma a los procesos de modernización de las empresas con Freshservice.

“¿Qué nos iba a llevar hacia el futuro y prepararnos para crecer en los próximos 10–15 años? Esa era la clave real. Vimos a Freshservice como un disruptor en este espacio.”

- Director de Servicios de Escritorio, Organización de Distribución de Electrónica

¿Listo para modernizar sus operaciones de servicios de TI?

Descargue el informe para conocer cómo los equipos empresariales simplificaron la gestión de servicios, aceleraron los tiempos de resolución y generaron un impacto empresarial medible con Freshservice.

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